to read complaints and reviews, or file yours.Teksigara.com Ödemesini Yaptığım Ürünü Göndermiyor!
Teksigara.com üzerinden kahveli ve meyveli sigaralardan toplam 2 karton sipariş verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla, toplam 2.500 TL olarak 3 gün önce havale/EFT ile gönderdim. IBAN bilgisi bana WhatsApp üzerinden paylaşıldı ve ödeme sonrası ürünlerin gönderileceği söylendi.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerim gönderilmedi, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım okunuyor ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Telefonla aradığımda da aramalarım açılmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım 2 karton ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya 2.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki dekont ve yazışmalarla birlikte gerekli resmi başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Ürünlerim gönderilmedi, para iadesi yapılmadı ve marka ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Şikayetimi defalarca ilettim ancak yanıt alamadım.
Aynı şey benimde başıma geldi bana IBAN verdiler ***** adındaki birine ait Garanti Bankası ödemeyi yaptıktan sonra iletişimi kestiler