AirPods Pro Max Ürününün Ayıplı Olması Ve İade Talebine Cevap Vermemesi

Yunus

Teknowireless

19 Ocak 20:16

1.791

Yaklaşık bir hafta önce Teknowireless internet sitesinden Airpods Pro Max anc model kulaklık satın aldım. 15 Ocak’ta verdiğim sipariş 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kulaklığın kasasında çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca ses seviyesi yüzde 20’den sonra dışarıya çok fazla ses veriyor. Sitede gürültü engelleme özelliği olduğu yazmasına rağmen üründe böyle bir özellik bulunmuyor. Yine internet sayfasında “iPhone’umu bul” özelliği olduğu belirtilmiş, ancak kulaklıkta bu özellik de yok.

Ürünü 3.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Site üzerinde 1 yıl garanti, ayrıca 14 gün cayma hakkı ve iade hakkı olduğu açıkça yazıyordu. Ürünün ayıplı çıkması üzerine WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Sadece bir kez, yazdıktan iki gün sonra dönüş yaptılar. Daha sonra iade talebimi ve yaşadığım sorunları detaylıca iletmeme rağmen gönderdiğim mesajların hiçbirine cevap vermediler ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ürün hem kusurlu hem de sitede belirtilen özellikleri kesinlikle taşımadığı için, ödediğim 3.000 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. İade ve cayma hakkımın, ayrıca belirtilen garanti taahhüdünün yerine getirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Airpods Max Kulaklık Arızalı Ve Beklentileri Karşılamıyor

Gonca

Teknowireless

03 Aralık 2025 12:12

2.651

Teknowireless üzerinden dün satın aldığım Airpods Max ANC kulaklık, daha ilk günden ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ürünü her kapatıp açtığımda kulaklık baştan eşleşme istiyor ve çoğu zaman bu eşleşme sırasında da hata veriyor. Kullanım videolarında gösterilen ürünle alakası olmayan, son derece dü...

satin-aldigim-airpods-max-kulaklik-arizali-ve-beklentileri-karsilamiyor-2.jpg

satin-aldigim-airpods-max-kulaklik-arizali-ve-beklentileri-karsilamiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Airpods Pro 2'de Şarj Dengesizliği Ve Tasarım Sorunu, Garanti İhlali Ve Ücret Talebi

Abdullah

Teknowireless

06 Ocak 13:39

1.630

Teknowireless üzerinden 20 Eylül 2025 tarihinde AirPods Pro 2 ank özellikli bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra kulaklığın sol tarafının şarjının, sağ tarafa göre çok daha hızlı bittiğini fark ettim. Ayrıca sağ kulaklığın alt kısmında bulunan batarya bölümü kul...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İletişimsizlik Ve Çözülmeyen Kulaklık Sorunu

Kemal

Teknowireless

26 Kasım 2025 00:35

2.379

Teknowireless’ten aldığım Air 4 ANC model kulaklığımı, sol tarafından ses gelmediği için 8 Kasım 2025 tarihinde Bakırköy’deki mağazaya garanti kapsamında bıraktım. Ürünü servise göndereceklerini ve en geç 10 gün içinde beni arayacaklarını söylediler, ancak hiçbir şekilde aramadılar. Ben kendim What...

1 Destek

Ses Kalitesi Hayal Kırıklığı: İade Talebim Reddedildi

Niyazi

Teknowireless

20 Kasım 2025 11:38

2.631

19.11.2025 tarihinde Teknowireless resmi sitesinden Air Max anc Premium model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen test ettim ve sesi oldukça kötü, boğuk geldiği için memnun kalmadım. Ürünü tekrar paketleyip iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak Teknowireless ...

1 Destek

Melik sonuçtan çok memnun

Çözüldü