to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Teknovia Bilişim Pazarlama Limited Şirketi ile yaptığım görüşme sonrasında, mevcut modemimin devlet tarafından zorunlu olarak değiştirileceği ve bu nedenle yeni modem almam gerektiği söylenerek benden 5.000 TL modem ücreti talep edildi. Ayrıca kampanyalı ürün olduğu belirtilerek Samsung s23 telefon için de 18.000 TL ödeme yapmam istendi ve bu tutarları IBAN’a havale yoluyla gönderdim.
Sipariş verirken modem ve Samsung s23 telefonun 3–7 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra internette firma hakkında olumsuz yorumlar ve bazı kişilere farklı telefon gönderildiğine dair şikayetler gördüm. Bunun üzerine Türk Telekom yetkilisine danıştığımda, devletin modemleri değiştirme gibi bir zorunluluk getirmediğini öğrendim ve yanıltıldığım yönünde ciddi şüphe duymaya başladım.
Şu anda elimde yaptığım ödemelere ait dekont bulunmaktadır. Hem modem için hem de kampanyalı Samsung s23 telefon için ödediğim toplam tutarın karşılığında, bana vaat edilen ürünlerin doğru model ve özelliklerde, eksiksiz ve güvenli şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli iade ve diğer işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Teknovia Telekom Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, TÜRKSAT Kablo Net bayisi gibi davranarak beni yanıltıp modem satışı yapmıştır. TÜRKSAT Kablo Net bayisi olduklarını, modemimin az çekmesi nedeniyle kampanya dahilinde bana yeni modem sağlayabileceklerini söylediler. 499 TL olan ab...
12 Aralık’ta Teknovia üzerinden Samsung s23 model bir telefon satın almak için Akbank hesabımdan Teknovia’ya ait TR 290006200057****94569 IBAN numarasına 18.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. İşleme ait dekont numaram 000911233’tür. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma hiçbir sipariş numarası, fatura ...
23.12.2025 tarihinde Surnet ev interneti ile ilgili olarak Surnet İletişim’den arandım. Görüşmede modemimin eski model olduğu, bu nedenle 4.900 TL karşılığında yeni modem göndereceklerini söylediler. Buna güvenerek 4.900 TL’yi IBAN’a transfer ettim. Daha sonra bana “size özel hediye kuponu” olduğu, ...
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev interneti hattım için modemimin eski olduğu, bu nedenle bir kampanya yaptıkları ve yeni modem alabileceğim söylendi. Ben de onaylayarak kampanya kapsamında yeni modemi sipariş ettim. Görüşme sırasında modemin en geç 5 iş gün...
26 Mart 2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak oluşturduğum yeni modem talebimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hâlâ hazırlanıyor şeklinde bir bilgi aldım. Bununla ilgili iptal işlemi gerçekleştirdim ve modemimin 5 gün içerisinde kargoya verileceği ...
Yorumlar