to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisten Bilgilendirme Ve Onarım Sürecinde Gecikme Yaşıyorum
Asus rog strix g614 model laptopumu, aşırı ısınma sorunu yaşadığım ve sıvı metal/termal pad değişimi talep ettiğim için, 13/10/2025 tarihinde garanti kapsamında onarım amacıyla Teknoser Bilişim Yetkili Servisi’ne (Yeşilce Mah. Demirbaş Sk. No:10 34400 Seyrantepe, Kağıthane / İstanbul) gönderdim. TRB4TA0161 hizmet numaralı başvurum üzerinden haftalar geçmesine rağmen, cihazımın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamadım ve herhangi bir gelişme yaşanmadı.
Mühendislik öğrencisi olarak bilgisayarıma derslerim için acil ihtiyaç duyuyorum. Servisle iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Cihazımın akıbetiyle ilgili acil bilgilendirme ve onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin Asus firmasının da bilgisine sunulmasını ve sürecin takip edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
