Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Teknosanet
  • Teknosanet’e Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:34637103

Teknosanet’e Geçiş Sonrası Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
Teknosanet
23 Aralık 2025 09:36
263

Yaklaşık 4 ay önce diğer operatördeki üyeliğimi iptal ettirip Konya Selçuklu’daki adresimde Teknosanet’e geçtim ve geçtiğime geçeceğime bin pişman oldum. Yıllarca sorunsuz kullandığım operatörümü değiştirdikten sonra internet kalitesi belirgin şekilde düştü. 100 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen internetim günün her saati anlık olarak kopuyor, hız sürekli düşüyor ve istikrarlı bir bağlantı alamıyorum.

Teknosanet’in ne mobil uygulaması düzgün çalışıyor ne de internet sitesi sağlıklı şekilde işliyor, çoğu zaman işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise birebir temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor, aynı şekilde onların da bana geri dönüş yapmadığını deneyimledim. Dolayısıyla yaşadığım sorunları kimseye net bir şekilde iletemiyor, çözüm de alamıyorum.

Diğer operatörde yıllarca hiç problem yaşamazken Teknosanet’e geçtiğim 4 ay içinde internetten resmen soğudum. Abonelik bilgilerim ve müşteri numaram mevcuttur, istenirse tarafımdan talep edilebilir. İnternet bağlantımın istikrarlı ve taahhüt edilen hızlarda çalışacak şekilde düzeltilmesini, teknik inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Teknosanet Logo
Teknosanet
23 Aralık 2025 09:57 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Cezasız Fesih Talebi

profile
Melih
Kablo Net
28 Kasım 2025 00:12
655

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Konya Selçuklu’da 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopuyor ve hızım normalin çok altında, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, genelde sadece modemi açıp kapatmam söylendi. Eve...

surekli-kopan-ve-yavas-internet-icin-cezasiz-fesih-talebi-4.jpg
surekli-kopan-ve-yavas-internet-icin-cezasiz-fesih-talebi-3.jpg
surekli-kopan-ve-yavas-internet-icin-cezasiz-fesih-talebi-2.jpg
surekli-kopan-ve-yavas-internet-icin-cezasiz-fesih-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Sözleşme Fesih Talebi

profile
Çağlar
Teknosanet
21 Aralık 2025 20:28
498

Teknosanet’ten kullandığım 100 Mbps internet paketimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde belirsiz saatlerde defalarca kesiliyor ve yavaşlıyor. Bir Teknosa çalışanı olarak bu kadar sorun yaşamaktan dolayı açıkçası pişman oldum. E...

1 Destek
3
Zeynel sonucu yetersiz buldu

Kısa Süreli Kullanımda Yüksek Fatura Ve Modem Ücreti Sorunu

profile
Zeynel
Teknosanet
12 Eylül 2025 10:49
1.024

2 Eylül 2024 tarihinde Teknosanet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak bağlantı kopmaları nedeniyle sadece 3 gün (2-5 Eylül) kullanabildim ve başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Abone numaram: 1063305749. Hizmeti kısa süreli kullanmama rağmen tarafıma 848 TL...

kisa-sureli-kullanimda-yuksek-fatura-ve-modem-ucreti-sorunu-1.jpg

Akşam Saatlerinde Sürekli Yaşanan İnternet Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek

profile
Ramazan
Teknosanet
06 Ağustos 2025 00:13
1.014

Teknosanet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle 19:00-03:00 saatleri arasında ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gündüz saatlerinde hız normale dönse de akşam ve gece saatlerinde internet hızım belirgin şekilde düşüyor. Sadece hız problemi yaşıyorum, bağlantı kopması ve...

aksam-saatlerinde-surekli-yasanan-internet-hiz-dusuklugu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
aksam-saatlerinde-surekli-yasanan-internet-hiz-dusuklugu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
1 Destek

İptal Edilmeyen Başvuru Nedeniyle Mağduriyet Ve Hizmet Engeli

profile
Ebru
Teknosanet
28 Ekim 2025 22:08
530

28 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Ertesi gün başvurumu iptal etmek için aradım ve iptal talebimi ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapmak istediğimde, hâlâ devam eden bir ...

Benzer Şikayet Yaz