Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Sözleşme Fesih Talebi

Teknosanet’ten kullandığım 100 Mbps internet paketimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde belirsiz saatlerde defalarca kesiliyor ve yavaşlıyor. Bir Teknosa çalışanı olarak bu kadar sorun yaşamaktan dolayı açıkçası pişman oldum.

Eskişehir Sultandere 75. Yıl Mah. Çivit Sokak No:16/1 adresindeki bağlantımda bu problemler devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de çoğu zaman bağlantı sağlamakta zorlanıyorum, bu yüzden yaşadığım sorunlarla ilgili düzgün bir destek alamıyorum.

Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 5 ay kaldı ancak bu şartlarda devam edemeyeceğimi düşünüyorum. Yetkililerin benimle 0545********64 numaralı telefondan iletişime geçerek, yaşadığım sürekli kesinti ve performans problemleri nedeniyle sözleşmemin cayma bedeli olmadan feshedilmesini talep ediyorum.