to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet Adresimde Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Teknosanet üzerinden kayıtlı telefon numaramla 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır Mersin Tarsus’taki adresimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kopuyor ya da sık sık gidip geliyor; bu nedenle aldığım hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte hem mobil uygulama üzerinden hem de danışma hattını defalarca arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunuma yönelik herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem bağlantı probleminin giderilmesini, hem de bu kadar uzun süre sağlıklı hizmet alamamam nedeniyle, mağduriyetimin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse ücretlendirme konusunda da hakkaniyetli bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Zaten şikayette bulunurken bana ait ve olan ve aboneliğime ait olan telefon numaramı paylaştım. Buraya göstermelik cevap veriyorsunuz. Ne geri dönüş yaptığınız var ne de sorunu çözdüğünüz var. Mobil uygulamanıza dahi giriş yapılmıyor. Nereden size bulaştım bilmiyorum. Hem kendi telefon hattımda hem de ev internetinde Teknosa olduğum için çok pişmanım bir daha ne kendim ne çevrem asla bulaşmam. Alışveriş dahi yapmayı düşünmüyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Arasak da ulaşamıyoruz ne müşteri temsilcisine bağlıyorsunuz ne sorunu çözüyorsunuz. Hala şov yapmak için ilgili gibi görünmek için telefon numarası yazıp arayın canlı destek alın diyor. Buradan okuyan herkese sesleniyorum. Buyurun yazdığı numarayı arayın bağlanabiliyor musunuz bağlanamıyor musunuz temsilciye ya da muhatap olacak herhangi birine kendi gözlerinizle görün
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
