to read complaints and reviews, or file yours.Taşınma Sonrası İnternet Sorunları Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti
Yaklaşık 3 aydır Bartın Merkez’de Teknosanet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Taşınma işlemi sonrası internetim bir türlü düzgün çalışmadı, çoğu zaman hiç çekmiyor veya bağlantı kopuyor. Ayrıca, taşındığımda modemin kurulumu için 1 ay bekletildim ve bu süreçte “faturanıza yansıtılmayacak” denmesine rağmen ekstra ücret faturama eklendi, üstelik ödemek zorunda kaldım. Tüm faturalarım ve ödeme belgelerim elimde mevcut.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; saatlerce hatta beklememe rağmen bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere alınan ücretin iadesini, internet hizmetimin düzgün şekilde sağlanmasını ve müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
