Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırmızı Işıkta İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Kırmızı Işıkta İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Merhabalar. 1063306994 numaralı teknosanet abonesiyim. 26.01.2026 tarihinde, takriben saat 23:00-24:00 arasında internet arıza bildiriminde bulundum... Şu an internette sorun yaşıyorum. Modem de kırmızı internet ışığı yanıyor. Faturalarımın hepsi ödendi. Kabloları kontrol ettim. Ama hala internet yok. Teknosanet müşteri hizmetlerini arıyorum, menüler arasında gezinmekten ve bant kaydı ile muhatap olmaktan başka çözüm yok. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşemiyoruz. İnternet bağlantı sorunu ne zaman çözülecek bilgi alamıyorum.

1 Destek
27 Ocak 13:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Abdullah
27 Ocak 16:34

Arkadaşım abone numaramı yazdım. Oradan bütün bilgilerime ulaşabilirsiniz. Dalga mı geçiyorsunuz

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Abdullah
29 Ocak 15:05

Tarafıma hâlâ dönüş yapılmadı. Ve internet hizmetinden hâlâ yararlanamıyorum

Abdullah
30 Ocak 16:40

30.01.2026 saat 15:00 gibi Türk Telekom personeli gelip arızayı giderdiler. Bu süreçte ilgisizliğinden ve geri dönüşlerde ki duyarsızlığından dolayı teknosanet e çok teşekkürler ederim.

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor

Teknosanet internet aboneliğimi İzmir/Bornova adresinde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde ikinci kez aynı ar...

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor
1 Destek2 Yorum
5
Çözüldü

Sürekli Kesilen İnternet, Çözümsüz Kalan Şikayetler

"Başta daha önce diğer operatörlerde yaşadığım sıkıntıları yaşayacağım endişesi ile yaklaştım ama teknik servis ve müşteri temsilcileri 2 gün içinde fazlasıyla sattıkları aboneliğe sahip çıktı ve sorunu çözdü kesinlikle teknosanet farkını yansıttı, ilgilenen herkese çok teşekkür ederim 🙏"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet BinPişman Oldum

Profil fotoğrafı
Soner