to read complaints and reviews, or file yours.İstediğim İnternet Başlangıç Tarihi Reddedildi Acil Düzeltme Talebi
Teknosa Net üzerinden Bursa Nilüfer’deki adresim için bu ay içerisinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet hizmeti başlangıç tarihinin özellikle 01.04.2026 olmasını ısrarla belirttim, görüştüğüm temsilci de bu talebimi sisteme not ettiğini açıkça ifade etti.
Ancak buna rağmen ev interneti kurulumunun ve hizmet başlangıcının 27.03.2026 tarihinde başlatıldığına dair bir mesaj tarafıma iletildi. Ben bu tarihi kabul etmiyorum ve başvuru esnasında açıkça belirttiğim üzere internet hizmeti başlangıç tarihinin 01.04.2026 olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Görüşmemizin ses kaydı incelendiğinde tarih konusundaki ısrarımın ve temsilcinin bunu not aldığı bilgisinin net şekilde tespit edilebileceğini düşünüyorum. Talebimin bu doğrultuda acilen değerlendirilmesini ve başlangıç tarihinin 01.04.2026 olarak düzeltilmesini rica ederim. Aksi durumda, hak kaybı yaşamamak adına konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
İlgi ve çözüm önerileri doğrultusunda sonuçlanması halinde teşekkürlerimi sunuyorum
