Bir Haftadır İnternet Yok Teknosanet Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Teknosanet üzerinden aldığım ADSL internet hizmeti 25.11.2025 tarihinden beri çalışmıyor, yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Her aradığımızda “3–5 gün içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar tek bir geri dönüş bile alamadık.

Müşteri numaram 1063305442. Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum. Teknosanet’in kendi hattına ulaşmak neredeyse imkansız, diğer servis numaralarını ise 10’dan fazla kez aramamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandık. Köyde başka biri internet sağlayıcısı olsa eminim Teknosanet’ten çok daha iyi hizmet verirdi, bu kadar özensiz ve yetersiz bir hizmetle ilk defa karşılaşıyorum.

İnternet hizmetimin acil olarak kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım günlerin faturama yansıtılmamasını, gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak 0530********46 numaralı hat sahibine en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.