to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda şebeke tam çekiyor görünmesine rağmen mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve koparak çalışıyor. Aynı sim kartı farklı bir telefonda da denedim; sonuç değişmedi.
Ayrıca beni arayan kişiler, telefonumda 3 diş çekim gücü görünmesine rağmen sesimi duyamadıklarını, sesin çok boğuk ya da kesik kesik geldiğini söylüyorlar. Bu durum sadece benim hattımda değil, TeknosaCell hattı olan ya da T*** altyapılı hat kullanan birçok arkadaşımda da aynı şekilde yaşanıyor.
Sorun özellikle Ümraniye Dudullu OSB Mahallesi ve Sancaktepe Fatih Mahallesi bölgelerinde çok sık karşımıza çıkıyor. Açıkçası, bugüne kadar paketleri nispeten uygun olduğu için hattımı kullanmaya devam ettim; ama artık diğer operatörler hem daha uygun fiyatlı hem de çok daha iyi hizmet verir hale geldiği için operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
İsmim Ö** R*** ve bu bölgelerdeki çekim ve internet sorununun incelenerek altyapının iyileştirilmesini, konuşma kalitesi ve internet bağlantısının diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Teknocell faturalı hattıma gelen faturada beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde aylık 438 TL öderken, bu ay faturam 711 TL olarak geldi. Paket aşımı yapmadığımdan emin olmak için uygulama üzerinden fatura geçmişimi ve tüm kullanım detaylarımı kontrol ettim, herhangi bi...
Teknocell faturalı hattım için Aralık 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. O güne kadar yaklaşık 411 TL olan faturamın yeni pakette 430 TL civarında olacağı ifade edildi, bu ücreti kabul ederek onay verdim. ...
Teknocell hattıma, umre için Suudi Arabistan yurt dışı paketi satın aldım. İlk paketi iki gün önce aldım ve işlem sonrası herhangi bir onay SMS’i gelmedi. İşlemin gerçekleşmediğini düşündüğüm için bugün aynı paketi tekrar satın aldım ve bu kez SMS ile bildirim geldi. Faturama baktığımda ise aynı yur...
Teknocell hattımı (551*****34) faturasıza taşımak istiyorum. Ancak 4 gündür toplam 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde ise bayi, müşteri hizmetlerinin bu işlemi yaptığını söyledi. Ancak oraya da ulaşamıyorum ...
31.07.2025 tarihinde Teknocell faturalı hattımın taahhütlü paket süresi sona erdi. Taahhüdümün bittiğine dair SMS bilgilendirmesi yapıldı ancak tarifeme devam edebilmem veya uygun bir pakete geçebilmem için aranmadım. Web siteniz üzerinden tarife işlemleri yapılamıyor, telefonla da paket değişikliği...
Yorumlar