to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda şebeke tam çekiyor görünmesine rağmen mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve koparak çalışıyor. Aynı sim kartı farklı bir telefonda da denedim; sonuç değişmedi.
Ayrıca beni arayan kişiler, telefonumda 3 diş çekim gücü görünmesine rağmen sesimi duyamadıklarını, sesin çok boğuk ya da kesik kesik geldiğini söylüyorlar. Bu durum sadece benim hattımda değil, TeknosaCell hattı olan ya da T*** altyapılı hat kullanan birçok arkadaşımda da aynı şekilde yaşanıyor.
Sorun özellikle Ümraniye Dudullu OSB Mahallesi ve Sancaktepe Fatih Mahallesi bölgelerinde çok sık karşımıza çıkıyor. Açıkçası, bugüne kadar paketleri nispeten uygun olduğu için hattımı kullanmaya devam ettim; ama artık diğer operatörler hem daha uygun fiyatlı hem de çok daha iyi hizmet verir hale geldiği için operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
İsmim Ö** R*** ve bu bölgelerdeki çekim ve internet sorununun incelenerek altyapının iyileştirilmesini, konuşma kalitesi ve internet bağlantısının diğer operatörlerle rekabet edebilecek seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır telefonum neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorunla ilgili her aradığımda müşteri hizmetleri bölgede çalışma olduğunu söylüyor ancak 2 ...
TeknosaCell kullandım ve kesinlikle memnun kalmadım. 12 GB internet için 440 TL fatura ödüyordum ve gittiğim çoğu yerde çekim sorunu yaşıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri defalarca arayıp 30 GB internet için 520 TL’ye geçmemi teklif etti. Kabul etmezsem mevcut paketimin y...
Yaklaşık 6 yıldır TeknosaCell hattı kullanıyordum. Yeni taşındığım evde hattım çekmiyor, internete giremiyor, hatta telefonla konuşamıyordum bile. Defalarca test ettim, hiçbir gelişme olmayınca hem bu sebeple hem de taahhüdümün bitmesine az kalması ve yeni paketlerin fiyat/performans olarak yetersiz...
Ben, eşim ve kızım TeknosaCell faturalı telefon hattı kullanıyoruz. Temmuz ayı başından bu yana, yani 1 aydan fazla süredir Aydın/Didim bölgesinde internet hizmetini ya hiç alamıyor ya da çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık; zor da olsa u...
Teknocell faturalı hattıma ait 2025 Temmuz dönemi faturasında, normalde aylık 321,50 TL olan ücret yerine 3.303,75 TL gibi olağan dışı bir tutar yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde, yaklaşık 15 gündür çözüm beklemekteyim ve müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede, tarafıma “1.000 adetin üzerin...
Yorumlar