to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa mağazasından TeknosaCell operatörüne numaramı taşıdım. Eylül ayında arandım, arayan kişi bir ay sonra taahhüdünüzün biteceğini söyledi. Konuşma sırasında tam tarih istedim, 1 Kasım'da biteceğini belirtti. Düşünmek istediğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Bir buçuk ay sonra tarifemi uygun bir operatöre taşıdım. Son faturam yaklaşık 1800 TL gelince nedenini öğrenmek için aradım. Söz verdiğiniz halde 5 ay önce kapattığınız için ceza ödemesi görünüyor denildi. Şimdi neden 6 ay önce arandığımı soruyorum, zaten erken aranmanız gerekiyor deniliyor. O zaman neden yanlış bilgi verildi diyorum. Bunu düzeltemezlerse artık müşterisi olmak istemiyorum, mağazada gezinen biri de olmam. Ben kaybetmedim, Teknosa kaybedecek. Diğer hattımı da taşıdım; yarım fatura eski operatöre, yarım fatura da yeni operatöre ödedim. Göz göre göre haksızlık yapılmasını kabul etmiyorum. Dönüş yapılmazsa hakkımı faturalarımla birlikte arayacağım.
TeknosaCell hattımı taahhüdün bitimine 10 gün kala Vodafone'ye taşıdığım için, bana verdikleri 1500 liralık hediye çekini faturama ekleyip cayma bedeli olmaması gerektiği halde 220 TL cayma bedeli ile birlikte 2200 lira talep ettiler. Hediye çekini verirken, 12 ay taahhüt süresi boyunca kalmam gerek...
Bundan yaklaşık bir yıl önce TeknosaCell firmasından 1 yıllık taahhütlü bir hizmet satın aldım. Aldığım dönemde TeknosaCell’li bir tarife tercih ettiğimde 400 TL değerinde bir Teknosa çeki verdiler ve ben de bu çek ile mağazadan bir kulaklık satın aldım. Taahhüdümün bitmesine son 2 gün kala, daha av...
TeknosaCell hattını uzun süredir kullanıyorum, bir gün bile faturamı geç ödemedim. Fakat ne hikmetse hattı annemin üzerine taşıyamıyorum bir türlü. Şubesine gittim, 'Taahhüdün son ayı gelin' dediler. Tekrar gittik, 'Buradan kalktı, Türk Telekom ile görüşün' dediler. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Taa...
3 yıldır TeknosaCell hattı kullanmaktayım. Hat babamın üzerine kayıtlı. Ama TeknosaCell e geçiş yaparken de taahhüt değişikliği yaparken de babamın yanımda olması ya da onun araması gerekmedi. Eylül sonunda 151 TL ödediğim taahhüdüm bitmiş. Taahhütsüz ücreti 600 TL olan tarife ne hikmetse 3 kat zaml...
TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Görüşmelerde bana cayma bedeli çıkabileceği söylendi, fakat kesin bir miktar belirtilmedi. Bu görüşmelerden sonra bana SMS ile bilgi ver...
Yorumlar