to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Avrupa 10 GB Paketi İçin 1100 TL Ücret İadesi Talebi
12.07.2026 tarihinde Teknocell hattım üzerinden yurt dışı kullanım için Avrupa 10 GB paketini satın aldım. Ancak paketi Avrupa’da hiçbir şekilde kullanamadım ve hemen ardından *151# tuşlayarak paketi iptal ettim. Buna rağmen 1100 TL’lik tutar faturama yansıtıldı.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, sistemden kullanım görünmediği halde “herhangi bir sorun olmadığı” ve ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Kullanım yapılmadığının sistemden açıkça görülmesine rağmen, kullanmadığım bu tarifenin bedelinin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
12.07.2026 tarihli faturama yansıtılan ve herhangi bir kullanım yapılmayan Avrupa 10 GB paketine ait 1100 TL tutarın, bc2026002973745 numaralı faturam üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
