to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell'in 3 yıllık müşterisiyim. 6 aydır askerlik görevindeydim. Askerdeyken hattım kapanmasın diye faturasını ödedim. Ancak bu süreçte bana Turkcell hattı verildi ve TeknosaCell'den hiçbir bilgilendirme mesajı alamadım. Bu nedenle taahhüdümün bittiğinden haberim olmadı ve 1700 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Hat annemin üzerine kayıtlı olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştük, annem yaşlı olduğu için konuşmasında sorun yaşadı ve ben yardımcı olmak istedim ama kabul edilmedi. Taahhüdü iptal ettiremedim. Sonrasında Vodafone'a geçtim fakat tekrar fatura geldi. Vodafone müşterisi olmama rağmen bir kez daha fatura ile karşılaştım.
20 yıldır kullandığım hattı kapattım, 1 hafta içerisinde tekrar aktive edemiyorum. Turkcell/Türk Telekom kullanmanızı tavsiye etmemekteyim. Zamanında Turkcell üzerinden hat almıştım. Tüm bilgilerim, bankalar, kullandığım her şeyin güvenliği SMS olarak bu hattıma geliyor. Ancak hattımı 3 yıl önce Te...
1 Eylül’den bu yana TeknosaCell faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi sona erdiği için hattımı kontörlüye geçirmek üzere müşteri hizmetleri çağrı merkezinden başvuru yaptım. Görüşmemde, 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hattım akti...
2 yıldır TeknosaCell data hattı kullanıyorum. Geçen yıl taahhüt sürem dolduğu halde tarafıma bilgi verilmediği için, normal tutarın yaklaşık 3 katı kadar bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O dönemde hattımı iptal edip yeni hat almak zorunda kaldım. Bu sene aynı mağduriyeti tekrar yaşamamak için, ta...
TeknosaCell müşterisiydim. Mayıs ayının sonunda taahhüdüm bitiyordu. TeknosaCell, Türk Telekom ile anlaşmayı feshettiği için bir sonraki faturamın 1700 TL olacağı söylendi. Bu nedenle başka bir operatöre geçmek istedim. Araştırmalarım sonucunda taahhüt borcumun çıkmadığını gördüm ve yeni bir aboneli...
TeknosaCell hattımda tarifimde yapılması gereken indirim 3 ay boyunca yapılmadı bende indirimsiz fiyatları yatırdım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Fazladan yatırmış olduğum parayı iade edeceklerini söylediler iade işlemleri gerçekleşti. İade edilen parayı gelecek diğer ay fatur...
Yorumlar