Teknosa Kızılay

Realme 11 model telefonumu 6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kızılay KVK servisine teslim ettim. Cihazımda ekranda hayalet ekran oluşması, hoparlörden zaman zaman cızırtılı ses gelmesi, bazen şebekeye bağlanmama sorunu ve pilin çok çabuk bitmesi gibi toplam dört arıza bulunuyordu. Servise götürdüğümde g...

10 Ocak 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB sis mavisi renkli bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonla ilgili çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. WhatsApp üzerinden karşı taraftan gelen görüntülü aramalar 3–5 saniye sonra kend...

2023 yılında Ankara Merkez Kızılay AVM Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihazım için faturamda “teknogaranti” ibaresiyle 1 yıllık ek garanti uzatması yapılmıştır. Cihazım şu anda 3. Yılındadır ve halen ek garanti kapsamındadır. Yaklaşık 4-5 aydır cihazımda pilin çok çabuk bitmesi, ekranın...

25.07.2025 tarihinde Ankara Teknosa Extra mağazasından satın aldığım Philips psg 7140/70 ütüde, ilk günden itibaren düşük buhar sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü 25.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Volkan Elektronik servisine teslim ettim. Servis dönüşü, düşük buhar sorununun devam ettiğini gördüm ve...

Teknosa Kızılay AVM'den alınan iPhone 13 telefon arızalı çıkmıştır. Telefon, SIM kartı görmemektedir. Teknosa, cihazı değiştirmeyip KVK servisine göndermiştir. KVK servisi ise hiçbir işlem yapmayarak cihazı 'yetkisiz isim' cevabı ile tarafımıza tekrar göndermiştir. Teknosa'dan aldığımız cihaz kusurl...

Teknosa Ankara Kızılay AVM den bir TV aldım. Başka bir şehre gelecek olan TV Uzun ve Zorlu bir süreç sonunda ulaşan TV nin kutusundan eksik parçalar çıkması üzerine iade sürece başlattık. Binbir zorluklar ve eziyetler ile gelip aldılar Horoz Lojistik ilgili mağazaya ulaştırdı. Bunun akabinde bir tür...

Teknosa Kızılay şubesinden Eylül 2024 tarihinde iPhone 15 128 GB'ı cam kaskosuyla birlikte satın aldım. Ücretsiz cam değişimi için koruyucu camın değişimini talep ettim ve 1 saat bekletildim. Üstelik, A**** adlı Teknohizmet çalışanı, sıra bende olmasına ve bunu belirtmeme rağmen, sıranın başkasında ...

Teknosa'dan aldığım telefonumun üzerine kırılmaz camını garantili olarak Teknosa'da yaptırmıştım. Ne zaman istersem değiştirebileceğimi söylediler fakat 1.5 senedir hiç değiştirmedim. Zorlukla vakit ayırıp Ankara Kızılay AVM'deki Teknosa'ya her gittiğimde ya bu işlemi yapan elemanlarının olmadığını,...

Bana ulaşmanıza ve derdinizi anlatmanıza hiç gerek yok. Herkes durumu görsün ve ona göre hareket etsin diye yazıyorum. Olay Ankara Kızılay AVM'deki Media Markt ve Teknosa'da gerçekleşti fakat bu tutumun başka yerlerde de farklı olduğunu sanmıyorum. Değiş-tokuş uygulamasından yararlanarak iPhone 13 t...

Az önce Kızılay AVM Teknosa mağazasında bir ürün soracaktım. İlgilenen bir personel olmayınca, müşterisi olan bir personele bir şey sorabilir miyim diye yöneldim ve sert ve ters bir üslupla 'Müşterim var' deyip gitti. Kör değiliz, sonuçta görüyoruz. Müşterisi olduğunu kibar bir tavırla 'Size arkadaş...

Temmuz 2024'te Teknosa'dan Philips marka powerbank bozulduğu için Ankara Kızılay AVM Teknosa şubesine verdim. 2 ay garantide bekledi ve bana garantide kayboldu dediler. 3 ay sonra telefon geldi: Ürün şubemize geldi, Ankara Kızılay AVM'den alabilirsiniz diye. Ben de 16.02.2025 tarihinde yani dün gitt...

Teknosa Ankara Kızılay AVM'den 30.01.2025 tarihinde bir joystick aldım. Kapalı kutusunda faturamı alıp eve geldim. Kutuyu açıp kontrol ettim ama maalesef kontrol tuşlarının çalışmadığını tespit ettim ve almış olduğum mağazayı arayarak durumu bildirdim. Olay bundan sonra kopuyor zaten. Kapalı kutuda ...

01.02.2025 tarihinde Ankara Ankamall'deki Teknosa şubesinden aldığım Apple iPhone 16 Plus cihazımın ekranında bombe olduğunu fark ettim. Henüz şarj ve SIM kart bile takmadığım cihazımı, anlaşmalı oldukları Kızılay KVK teknik servisine götürmem gerektiği söylendi. Ancak KVK, cihazı bırakırsam onarımı...

Teknosa firmasından iPhone telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın almıştım (Fatura Sipariş No: 202216281***). Ancak garanti kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde defalarca mağdur edildim. Batıkent Atlantis Şubesi: Stok olmadığı gerekçesiyle hizmet verilmedi. Ankamall ...

Teknosa Ankara Kızılay mağazasından dün alışveriş yaptım ve teknoclub üyesiyim. Telefonuma kendi kılıfını tasarla diye bir mesaj geldi. Teknosa mağazasına sorduğum zaman bu ürünü biz yapmıyoruz deyip başlarından attılar konu ile ilgili çözüm geliştirmenizi bekliyorum.

06.08.2023 tarihinde Ankara Kızılay AVM Teknosa mağazasından ömür boyu ekran satın aldım. O zamandan beri ancak 3 kere değiştirebildim. Hangi mağazaya gitsem, 'Elimizde yok, gelmiyor' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, geri dönüş yapmıyorlar. Sorunum hiçbir şekilde çözülmüyor. Sadece Ankara de...

30 Kasım 22:05 Ankara Kızılay AVM Teknosa şubenize iPhone 14 camı değiştirmek için gittim. Birden fazla gittiğim halde, cam değişimi yapacak olan a**** bey, suratımıza bile bakmadan camın kalmadığını söyledi ve ilgilenmedi. Her gidişte aynı tavırda olması oldukça rahatsız edici. Aynı mağazada çalış...

Teknosa'dan aldığım bir ürünle ilgili sorun yaşadım ve Ankara Kızılay AVM'de bulunan Teknosa şubesine ürünümü götürdüm. Mağaza müdürü ve mağaza sorumlusu, gittiğim andan itibaren ürünü henüz görmeden ürünü yanlış kullandığımı iddia ettiler. Suçlayıcı bir tavırları vardı, hiçbir sorunumu dinlemeyip ü...

Ankara (Kızılay merkez) Alışveriş merkezindeki Teknosa yeni aldığım telefonu getirmek için bir buçuk saat bekletti. Her sorduğumda eli kulağında denildi ve neredeyse 2 saat beklettiler bu şekilde kızmaya başlayınca da telefon anında verildi bana. Oradaki çalışanları gözüm tutmadı.

14.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından Samsung S24 fe marka modele sahip cihaz aldım. Cihazla beraber ekran koruyucu hizmeti aldım fakat 1220TL ödemiş olduğum ekran koruyucu başka marka model için olan ekran koruyucu. Görselde de eklediğim fotoğraflarda da bu...

Teknosa Kızılay mağazasından bir Canon yazıcı aldık. Şirket adına yazıcıyı 4 gün kullandık, sonrasında çıktı alamama problemi başladı. Götürüp mağazaya iade etmek istediğimizi belirttik. Önce servis görecek, sonra dediler. 20 gün süresi var, dediler. Şirkette kullandığımız bir yazıcı ve iade de almı...

Teknosa İskenderun Prime Mall şubesinden 2 adet Samsung s24 Ultra aldık. Ve alırken ekran koruma paketi satın aldık. Bu paketi alırsanız dilediğiniz zaman dilediğiniz şubemizde ekran koruma filmini ücretsiz değiştirebileceğimizi söylediler. Ancak 30.09.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Teknosa şubes...

Teknosa dan USB kablo aldım. 1 tarafı USB 1 tarafı typc olacaktı yalnız aldığım ürün 2 tarafı typc. Değiştirmek istedim. Kızılay alışveriş merkezi Ankara Teknosa mağazasına gittim ürün açıldığı için değiştirme diler. İade edeyim dedim onu da kabul etmediler. Kanunen 7 gün içerisinde iade etme hakkım...