to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2024 tarihinde Teknosa Capitol mağazasından iPhone 15 Pro Max ve ömürlük kırılmaz ekran hizmeti satın aldım. Capit...ol şubesi kapandığı için işlemlerim daha sonra Metrogarden şubesine yönlendirildi. Ömürlük denilen kırılmaz ekranı şimdiye kadar sadece iki kez kullanabildim; sonrasında defalarca
25.11.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Capitol AVM şubesinden aldığım Roborock Q7 Max Plus robot süpürge, garanti kapsamı...nda olmasına ve ek garanti satın almama rağmen arızalandı. Sorunun çözülmesi için cihazı 1 ay önce Teknosa Akasya AVM şubesine teslim ettim ve servis kaydı (TH622152) açıldı. Ancak
Teknosa Capitol İstanbul mağazası. Koca AVM mağazasında tek çalışan var. Mağaza müdürü asla ilgilenmiyor tüm gün içeride... oturuyor. İade yapmak için diğer kişinin moladan dönmesini bekleyeceksiniz diyor. Korkunç bir işletme. Buranın derhal değiştirilmesi marka güvenilirliliği açısından hayati önem ta
"Yalnızca mouse tamiri için istenen aynı mousepadi teslim ettiğim şekilde geri aldım. Sorunlu bir ürün için çok boşa 4 hafta harcadık. Sonuç olarak mouse değişimi yapıldı, ilgilenen ve vakit harcayan herkese çok teşekkür ederim."
21.01.2024 tarihinde online Teknosa mağazasından aldığım, 2 yıl garantili S...teelSeries kablosuz mouse bağlantı kesmeye başladı ve orta kaydırma topu dü
Altunizade Capitol AVM Teknosa şubesinden 1 ay önce telefon satın aldım. Satın alma işleminde, Teknosa ile anlaşmalı ola...n Fibabanka üzerinden telefon bedeli olan 36.500 TL kredi kullandırılarak telefonun satın alma işlemi tamamlandı. Kredinin ilk taksitinin ödeme tarihi geldiğinde, telefonun bedeli
Capitol Teknosa'dan 2 ay evvel Roborock Q8 aldık ve aldıktan 2 hafta sonra lidar hatası diye bir şey vermeye başladı. Ür...ün halen garanti kapsamında olduğundan hızlıca Teknosa'ya götürdük, götürdüğümüzde bize yardım deskinden talep oluşturulması gerekiyor. Şimdi siz gidin biz adınıza oluşturacağız ya
Bu akşam akıllı çocuk saati araştırmak için Teknosa Capitol mağazasına uğradık ve mağazaya girip çıkmamız bir dakika sür...medi. Üç personel vardı. Önce satış temsilcisine akıllı saatlerin nerede olduğunu sorduk, direkt ve net bir cevap ile kasada dedi. Kasaya yaklaştık, çevrede akıllı saatler vardı. İ
28 Şubat 2025 tarihinde sınırsız ekran koruma adı altında aldığım hizmet do...ğrultusunda Capitol Teknosa mağazasına gittim. R****** isimli güler yüzlü b
"Sorunumu müşteri hizmetleri değil, mağaza çalışanları çözdü. Teşekkürler"
Teknosa Maltepe Park şubesinde, ana kasaya giderek satın almak istediğim ürünün ödemesini yapmak istediğimi söyledim. Ad...ının b**** olduğunu öğrendiğim kasa görevlisi, benimle ilgilenmeyerek kasa önündeki reyonda ürünleri inceleyen müşterilerin yanına giderek onlara ürün tanıtımı yaptı. Ben bu sırad
Teknosa'dan aldığım anker soundcore q20i kulaklığını dizi izlerken müzik dinlerken yani kulaklıkla yapılması gereken şey...leri yaparken sesin 3-5 saniyeliğine gitmesinden ötürü ürünü servise verdim. Capitol AVM Teknosa bayiine götürerek. Onarım süresi ardından ürünü Capitol AVM den teslim alabileceğim
03.12.2024 tarihinde 21:30'da Capitol AVM Teknosa mağazasında JBL Tune Flex markalı kulaklığı almak istedim. Etiket fiya...tı 2.199₺ idi. Kasaya geldiğimizde, ilgili reyondan sorumlu arkadaş kulaklığın fiyatının 3.989₺ olduğunu, istersek bu fiyattan alabileceğimizi, aksi takdirde aradaki fiyat farkının
Teknosa'dan iki yıl önce aldığım ürün bozuldu, servislerine verdim. Tamir edemediler. Sundukları çözüm ise eş veya muadi...l bir ürün ile kompanse etmek yerine, iki yıl öncesinin parası ile yaptığım ödemeyi iade etmek. Bu çözümü kabul etmediğimi bildirmek için Capitol mağazasını aradığımda, ilgisiz bir
"Teknosa müşteri hizmetlerinden son derece memnunum, şikayet var a yazdıktan sonra hemen aradılar çözüme ulaştırdılar. Fakat Capitol Teknosa çalışanlarının umursamaz tavrından memnun değilim bir tek."
Teknosa Capitol mağazasından 29.07.2024 tarihinde almış olduğum Dijitsu VN60 Vantilatörün kumandası kutusundan çıkmadı. ...Kargo'nun tarafıma iletildiği gün ilgili mağazayı arayarak durumu ilettim. Teknosa müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. Ürünün görselleri PDF olarak istendi. Onu da ilettim. WhatsA
Teknosa Capitol AVM mağazasından 15 Temmuz 2024 tarihinde aldığım Braun marka sakal düzeltme makinesini sakalımı kesmeyi...p tahriş ettiği için (bir kez kullanıldı) vakit darlığından dolayı 21 Temmuz 2024 mağazaya belgemle birlikte iade ettim. İade günü bir hafta içinde belli olacağı söylendi. Lakin üz
Teknosa Capitol mağazasından yaklaşık 13 bin tl karşılığında Preo LL-Q8A hava soğutucu aldım. Eve gelip kurduğumuzda çok... gürültülü ve yeterince soğutmadığını tecrübe ettim. Bunun üzerine önce mağazayı ve sonra müşteri ilişkilerini aradım iade yapılmayacağını ilettiler. Web sitesinde iade süreci ile
2023 mayıs da İstanbul/ Üsküdar Capitol Teknosa'dan aldığım, Xiaomi Redmi Note 12 Pro akıllı telefonuma yasal uyarı geld...i. 'IMEI kopyalama' Cihazı kayıt yaptırın uyarısı aldım. Mağaza da kayıt açtılar. Ama cihaz kayıt işlemleri gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri de aradım. Defalarca, bir türlü çözü
Şaka gibi bir vaka, servis müşterileri çarpmanın yasal bir açığını bulmuş ve Teknosa bu servisin müşterilere yaşattığı d...uruma göz yummakta. 4.10.2023 tarihinde Teknosa online mağazasından outlet olarak satın aldığım WD1S1A kodlu Roborock Dyad dikey süpürgemin esnek spiral hortumu normal kullanım il
İstanbul/Üsküdar Capitol AVM'de bulunan Teknosa'ya Nisanın 15'de ürünü garantiye yolladım. Yollamadan önce orada ki pers...onel 10 iş günü içerisinde işlemleri hal olacağı söylendi. Bu süreçte tabi hafta sonlarında dahil olduğunu söylemişti. Bugün Mayıs 13 yaklaşık 28 gün oldu her aradığım müşteri hizm
Üsküdar Capitol Teknosa mağazasından cep telefonu satın aldım arızalı çıktığı için iade ettim. İlk etapta iadeyi kabul e...tmedikleri için Tüketici Hakem Heyeti kararı aldım ve kendileri de bilirkişiye gönderdiler telefonum bozuk olduğu onlar tarafından da teyit edildi. Ayrıca telefonu servise gönderdi
12/02/2024 tarihinde Capitol Teknosa'dan Remington Saç düzleştiricisi aldım. Cihazı iki kere kullandım, üçüncü kullanımd...a fişe taktıktan sonra Açma Kapama düğmesinden cihaz açılmamaya başladı. 26/03/2024 tarihinde ürünü aldığım mağazaya teslim ederek, mümkünse iadesinin yapılmasını istediğimi belirt
Capitol Teknosa dan Fakir Steel n More Antrasit renk çay makinesi satın aldım. Eve gelen ürün Black serisi. Kasadaki kiş...i özellikle antrasit demesine rağmen Black yazmış faturaya. Ürün eve geldi ama müşteri hizmetleri ürünle mağazaya gidin diyor. Kargo nasıl geldiyse tekrar gelip alıp götürsün bunu.
16.01.2024 tarihinde Üsküdar Capitol AVM Teknosa mağazanızdan İPhone13 aldım. Ürünü kullandıkça üründe bazı problem fark... ettim. Ürünün Arka kasasında boşluk vardı, Bataryası sıkıntılıydı, Ürün donuyordu ve daha bir çok problem vardı Mağazanıza getirdiğimde ürünü iade veya değişim istediğimi özellikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
