to read complaints and reviews, or file yours.Teknoraks’tan İade Faturasının Kabul Edilmemesi Ve Para İadesinin Gerçekleşmemesi
Teknoraks üzerinden Epttavm aracılığıyla satın aldığım Lenovo marka dizüstü bilgisayar 05.09.2026 tarihinde elime geçti ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdiğimde Lenovo tarafından ürün için değişim kararı verildi.
Lenovo’nun değişim kararı vermesine rağmen Teknoraks tarafında iade faturamızın kabulü yapılmadı ve para iademiz gerçekleştirilmedi. 04.11.2026 tarihinde de bu durumla ilgili net bir dönüş alamadım ve süreç bu şekilde beklemede kaldı.
Lenovo tarafından değişim kararı verilmiş olmasına dayanarak Teknoraks’ın iade faturamızı kabul etmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Almış olduğunuz raporun aslının firmamıza ulaştırmanız gerektiği mail üzerinden birkaç defa ve farklı firma çalışanlarına iletilmesine rağmen raporu firmamıza gönderilmedi. Hatta bu raporu göndereceğiniz kargo firması anlaşma kodumuzu dahi size ilettik. Rapor firmamıza ulaştığın ürün Distribütörü üzerinden ilmeler sağlanabilmektedir. Firmamız kaynaklı bir hata ve eksiklik bulunmamaktadır. Saygılarımızla.
Bu sizin sorumluluğunuzda olan ürün ayıplı-kusurlu ürünü siz gönderdiniz. Neden evrakların peşine bizi düşünüyorsunuz anlamıyorum. Bundan firmanız hiçbir kazanç elde etmeyecektir. Bilmenizi isterim.
