Kurumsal Faturada Hata, Pazarama Yorumunu Engelledi, Tam Ücret İadesi İstiyorum

12 Ocak tarihinde Pazarama.com platformu üzerinden teknomoon isimli satıcıdan 3 adet kulaklık satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle firma bilgilerimizi girerek kurumsal fatura talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı, vergi numarası ya da firma bilgilerimi kullanmak yerine keyfi bir şekilde 11111111111 yazarak faturayı bu şekilde düzenlemiş.

Bu nedenle ödeme şirketim adına gider yazılamadığı için fiilen para benim cebimden çıkmış oldu. Pazarama üzerinde satıcıyla ilgili yorum yaparak durumu belirtmek istedim, ancak platform yorumumu da kabul etmedi ve yayınlamadı. Ne satıcı ne de Pazarama, alıcının hakkını önemseyen, şeffaf ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergilemedi.

710188222 numaralı siparişime ait ürünlerin, fatura hatası nedeniyle iadesini ve ödediğim 5.997,00 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Hem satıcının hem de Pazarama platformunun bu konuda sorumluluk almasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.