Teknomila Ürün Elime Geçtiği Anda Şarjda Çalışmasına Rağmen Şarjdan Çıkarınca  Kapanmaya Başladı

Trendyol üzerinden Teknomila marka bir oyun konsolu satın aldım. Ürün elime geçtiği anda şarjda çalışmasına rağmen şarjdan çıkarır çıkarmaz hemen kapanmaya başladı, yani daha ilk günden kusurlu olduğu çok net bir şekilde belliydi.

Bu nedenle ürünü hiç kullanamadan Trendyol üzerinden kusurlu ürün kaydı oluşturdum. 15 Ocak’ta ürünü iade için kargoya verdim ancak ürünün analize alındığı bilgisi iletildi. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, ertesi günlerde geri göndermeme ve ayıbın bu kadar açık olmasına rağmen analize alınmaması, doğrudan iade sürecine alınması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreçten dolayı mağdur olmamak için, ürünümün inceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve iademin acil olarak gerçekleştirilip ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.