to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 26.11.2025'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde, kendi kutusunda ve eksiksiz olarak teslim ettim.
Daha sonra Trendyol tarafından, kendilerine ulaşan pakette benim gönderdiğim ürün yerine aynı markanın kullanılmış, farklı bir ayakkabısının bulunduğu ve bu nedenle iademin reddedildiği bilgisi verildi. Ürünü ben teslim aldığım gibi, kullanmadan ve hasarsız şekilde kargoya teslim ettiğim için, bu değişikliğin kargo sürecinde mi yoksa başka bir aşamada mı yaşandığını bilmek istiyorum. Yurtiçi Kargo tarafında ise bu konuda net bir açıklama yapılmadı.
Yurtiçi Kargo’nun bu süreçte yaşanan hatayı detaylı bir şekilde araştırmasını, paketimin kargo sürecinde nasıl değişmiş olabileceğinin kamera kayıtları ve teslim aşamalarıyla birlikte incelenmesini talep ediyorum. Trendyol’dan da ürünümün ücretinin iadesinin sağlanmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol'daki sitesinden sipariş verdim. Sipariş bana geldiğinde hem yanlış hem eksik üründü. Her şeyiyle tekrardan düzgünce paketleyip geri gönderdim. Bugün beni arayıp diyorlar ki farklı ürün göndermişsiniz, iadenizi kabul etmiyoruz. Kargo firmasıyla iletişime geçin. Biz ilgilenemeyiz diyorlar. Ba...
Trendyol üzerinden Ambalaj Markt mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş ettim (sipariş no: 9914560628). Siparişimde tercih ettiğim ürünlerden biri, görseldeki ürün yerine farklı bir versiyon olarak gönderildi. Diğer ürün ise görseldekiyle aynı olmasına rağmen, üzerinde çok sayıda yırtı...
Sayın Yetkili; Terlik Sende mağazasından Trendyol üzerinden terlik sipariş ettim. Terlikte 2 hafta içerisinde açılma meydana geldi. Ürün gönderen firma ile uygulama üzerinden yazışma sağladığımda ürünü iade edin yenisini gönderelim şeklinde dönüş sağlandı. Ürünü 13.08.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo il...
Trendyol üzerinden Moda has isimli satıcı dan ayakkabı aldım fakat denedim beğenmedim ve ürünün iadesini talep ettim. Fakat firma ürünü satışı sunulamayacak ürün olarak geri göndermiş ve bana gelen ürün ile benim gönderdiğim ürünün alakası yok. Ürün kargoda ezilmiş ve bu yüzden satışa sunulamıyor. ...
Yorumlar