Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Teknofix Üzerinden Millenicom Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 11:40
642

Teknofix üzerinden Millenicom internet kurulumu için 7 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için 4 gündür bekletiliyorum. Başvurudan bu yana ne arayan var ne de soran. Kurulum için randevu oluşturulacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Teknofix müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, sadece “aciliyeti ekibe bildirdik, sizi arayacaklar” diyerek geçiştiriyorlar. Ancak ekipten kimseyle iletişime geçilmiyor ve süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor. 4 gündür beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadığı gibi, daha da beklemem gerektiği ifade edildi.

Düzce Merkez’deki adresimde internet kurulumumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

27 Eylül 2025 11:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix

Aziz
Aziz
27 Eylül 2025 11:46

Başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmamıştır. 4 gündür ekipten ne bir arama yapılmış ne de randevu oluşturulmuştur. Müşteri ilişkileri sorumlusu ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamamıştır. Tarafıma sürekli “aciliyeti ekibe bildirdik, aranacaksınız” denilerek oyalama yapılmaktadır. Ancak ortada hiçbir ilerleme yoktur. Bu durum hem zaman kaybı hem de müşteri mağduriyetidir. Bir internet kurulumu için 4 gündür bekletilmek kabul edilemez.

30 Eylül 2025 17:19

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden inceleme yapılmış olup başvurunuzun iptal edildiği tespit edilmiştir, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz. Saygılarımızla, Teknofix

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teknofix Kurulum Ekibi Gelmiyor Müşteri Hizmetleri De Destek Sağlamıyor

profile
İbrahim
13 Kasım 2023 20:42
1.847
Teknofix Kurulum Ekibi Gelmiyor Müşteri Hizmetleri De Destek Sağlamıyor

Randevuya Gelmeyen Teknofix Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
11 Ekim 2025 13:41
829
5
Hanifi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hanifi
14 Aralık 2024 14:50
1.346
"Teşekkürler"
Millenicom İnternet Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

Kurulum Yapılmadan Fatura Çıkarıldı İnternetim Günlerdir Bağlanmadı

profile
30 Ağustos 2025 16:13
918
Benzer Şikayet Yaz