to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom adlı internet firmasından bireysel evime internet başvurusu yaptım. 19.02.2024 tarihinde beni arayarak kurulum için uygun bir zaman belirledik ve 20.02.2024 tarihinde saat 16.00 ile 18.30 arasında kurulum yapılacağı bildirildi. Kurulumu gerçekleştirecek olan Teknofix firmasından bir SMS aldım ve belirtilen saat aralığında müsait olduğumu onayladım. Kurulum günü olan 20.02.2024'te, Teknofix'ten teknisyenin konumunu takip edebileceğim ve isminin ile araç plakasının yer aldığı bir bağlantı daha aldım. Belirtilen saat aralığında teknisyeni canlı olarak takip ederken, gönderilen bağlantı 'Sayın Müşterimiz, Teknisyen adresinize ulaşmıştır.' şeklinde değişti ancak kimse gelmedi ve bana ulaşılmadı. Bir saattir Millenicom ve Teknofix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak Millenicom'a direkt ulaşamıyorum. Teknofix ise bu saat aralığında hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyerek beni geçiştiriyor. Akıllara şu sorular geliyor: Teknofix, bu saat aralığında bana ulaşamıyorsa neden kurulum için randevu verdi? Millenicom, daha ilk günden bu kadar basit bir mağduriyet yaşadığımda bana ulaşamıyorsa ve görüşmüyorsa, neden hizmet alayım ve müşterileriniz size neden güvensin?
Millenicom'dan evime internet bağlatmak istedim fakat 5 gündür beklemekteyim ve Teknofix şirketi tarafından sunulan hizmetten memnun kalmadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; çalışanlar ne arama yapıyor ne de randevu için belirtilen zamanda geliyor. Socar'a ait olan bu firmanın, bu derece i...
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Millenicom üzerinden internet hizmeti satın aldım. Kurulum için Teknofix 28 Ağustos’ta beni arayarak randevu oluşturdu ve aynı gün eve geldiler. Ancak kurulum sırasında dairemin internet kablosu bulunamadığı için işlem yarım kaldı; bana elektrikçi ç...
Millenicom internet kurulumu için bugün saat 09:30'da randevum vardı 11'de arandım ve 15dk ya geleceklerini söylediler. Ancak ekipleriniz gelmedi ve saat 14:30 oldu hala ekipler ortada yok. Gönderdiğiniz linkte ekiplerin kurulumu gerçekleştirdiği yazıyor. Ve randevu aktif görünmüyor. Siz ne hakla be...
Kablo Net'ten internet aboneliğini başlattım. Kurulum işlemleri için Teknofix firması ile anlaşmışlar. 21.06.2024 saat 10.00 13.00 arasına kurulum için randevu oluşturuldu. Fakat 21 Haziran sabah 8 buçuk gibi arayıp geleceklerini söylediler. 9 9.30 arası bir arkadaş geldi ve sadece kurulum evrakları...
Kablo Net ve Teknofix'in Sorumsuzluğu Yüzünden Mağdur edildim. Pazartesi günü öğlen saatlerinde Kablo Net'e yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun hemen ardından aynı günün akşamı Kablo Net'in kurulum için yönlendirdiği Teknofix firması tarafından arandım ve Salı günü için kurul...
Yorumlar