Teknofix Kurulum Ekibi Gelmiyor Müşteri Hizmetleri De Destek Sağlamıyor

Millenicom'dan evime internet bağlatmak istedim fakat 5 gündür beklemekteyim ve Teknofix şirketi tarafından sunulan hizmetten memnun kalmadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; çalışanlar ne arama yapıyor ne de randevu için belirtilen zamanda geliyor. Socar'a ait olan bu firmanın, bu derece ilgisiz ve sorumsuz bir firma ile çalışıyor olması hayret verici. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir yanıt alamıyorum. Otomatik cevap sistemi 'kurulum aşamasında, yarın müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir' diyerek kapanıyor ve mağduriyetimi dile getiremiyorum. Millenicom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde Teknofix konusunda sadece 'aciliyetinizi not alıyorum, başka yapabileceğim bir şey yok' yanıtını alıyorum. Millenicom'un ödüllü internet hizmeti verdiğini iddia etmesine rağmen yaşadığım bu deneyim, sunulan hizmet kalitesi hakkında soru işaretleri yaratıyor.
Benzer Şikayetler
Teknofix Üzerinden Millenicom Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor

Teknofix üzerinden Millenicom internet kurulumu için 7 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için 4 gündür bekletiliyorum. Başvurudan bu yana ne arayan var ne de soran. Kurulum için randevu oluşturulacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Teknofix müşteri hizmetleriyle birkaç kez g...
Kurulum Yapılmadan Fatura Çıkarıldı İnternetim Günlerdir Bağlanmadı
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Millenicom üzerinden internet hizmeti satın aldım. Kurulum için Teknofix 28 Ağustos’ta beni arayarak randevu oluşturdu ve aynı gün eve geldiler. Ancak kurulum sırasında dairemin internet kablosu bulunamadığı için işlem yarım kaldı; bana elektrikçi ç...
Randevuya Gelmeyen Teknofix Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
20 Eylül 2025 tarihinde başlayan Millenicom internet arızam için 11 Ekim'e Teknofix üzerinden randevu alabildim. Ancak randevu günü ve saatleri geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca sistemde de randevu görünmüyor. Süreç boyunca hem Millenicom hem de Teknofix müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
Kurulum Randevusu İhmali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kablo Net ve Teknofix'in Sorumsuzluğu Yüzünden Mağdur edildim. Pazartesi günü öğlen saatlerinde Kablo Net'e yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun hemen ardından aynı günün akşamı Kablo Net'in kurulum için yönlendirdiği Teknofix firması tarafından arandım ve Salı günü için kurul...


Yorumlar