Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TeknoExper.com Sayfasından Satın Aldığım Lisans Çalışmadı

20 Haziran 2025 11:1999

"https://teknoexper.com" sayfasından satın aldığım lisans çalışmadı ben de satıcı ile iletişime geçtim. Kendisi bana yeni bir lisans anahtarı gönderdi ve nasıl aktifleştireceğimi anlattı. Ben de tam olarak dediği şekilde adımları izledim. Ancak tekrardan ürün geçersiz sayıldı. Ben de konu üzerine satıcıdan iademi istedim ve kendisi iade yapamayacağını söyledi. Sonrasında da konuşmalarda görüldüğü üzere onun dediği gibi yaptığımı ve ispatını göndermeme rağmen bana "böyle yapmanız gerekiyor" diyerek benimle adeta alay etti. Sonrasında ona hakaret ettiğimi iddia edip şahsıma yönelik ithamda bulundu. Söz konusu ürün Microsoft Office Professional Plus 2021 Lisansı. 0212 375 50 18 Microsoft destek hattını arayarak ürün etkinleştirme yaptım tıpkı satıcının dediği gibi. Arama kaydım bulunmaktadır. Bana gönderilen iki lisans anahtarı da Microsoft tarafından reddedildi ve satın aldığım ürün çalışmıyor. Ayrıca satıcıdan da mevcut tavrı, konuşmaları, ithamları ve ticaret ahlakından uzak davranışları sebebiyle şikayetçiyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Orijinal Windows Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

18 Şubat 2025 13:233.553

N11 üzerinden 2 adet "Dell Latitude 3550 N010L355015U11 i7-1355U 32GB 1TB SSD 15.6" FHD W11P Dizüstü Bilgisayar Windows ...

Orijinal Windows Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Destek
5
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

"20 Şubat 2025 itibarıyla, 19 Şubat 2025 değişim kararı çıkan ürünüm bugün elime ulaştırılmak üzere kargoya verildi. Öncelikle, sorunu fark edip hızlı bir şekilde çözüm sunan ve ürünü erkenden gönderen İncehesap.com ekibine teşekkür ederim. Özellikle müşteri hizmetlerindeki çalışanlara ayrıca minnettarım. Tek tek dinleyip sabırla yardımcı oldular. Bazı anlarda fevri davransam da, onlar her zaman çözüm odaklı yaklaştılar. Müşteri temsilcileri, sahip oldukları yetkiler çerçevesinde bana ellerinden gelenin daha fazlasıyla yardımcı oldular. Benim fevri başlattığım konuşmalar genellikle daha sakin bitiyordu. İnsan olarak doğru seçimler yapmışlar diyebilirim. Yaşadığım aksaklık, ilk başta bir karışıklıktan kaynaklanmış olsa da, süreç en hızlı şekilde çözüme ulaştırıldı. 12 Şubat 2025’te ellerine ulaşan ve stok sıkıntısı yaşanan bir ürünün değişimi, 8 gün içinde tamamlanarak bugün (20 Şubat 2025) kargoya verildi."

Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
+3

Kullanılmış Aktivasyon Kodu Ve Çözülmeyen İade Sorunu

4 Ağustos 2025 22:18340

02.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden kredi kartımla 1300 TL'ye S Sport Plus yıllık üyelik satın aldı...

1

İncehesap İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve İletişim Sorunları

4 Eylül 2024'te verdiğim sipariş 7 Eylül'de elime ulaştı. Yanlış ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve ürünü hiç kullanma...

1 Destek

Turkcell Pasaj Pişmanlıktır! Kusurlu Ürün Satılıp Uğraştırılıyor

27 Aralık 2023 15:211.077

13 Aralık 2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden vermiş olduğum 20235622406 numaralı siparişimle Realme 10 Pro Plus 256...

Turkcell Pasaj Pişmanlıktır! Kusurlu Ürün Satılıp Uğraştırılıyor
Turkcell Pasaj Pişmanlıktır! Kusurlu Ürün Satılıp Uğraştırılıyor
Turkcell Pasaj Pişmanlıktır! Kusurlu Ürün Satılıp Uğraştırılıyor
Turkcell Pasaj Pişmanlıktır! Kusurlu Ürün Satılıp Uğraştırılıyor
+2
1 Destek