Trendyol Üzerinden Satıcı Vetech

Trendyol üzerinden Vetech satıcısından üçlü akım korumalı priz almış bulunmaktayım. Teslimat no: 8728172591. Ürün, kablo boyutuna göre satış yapması gerekirken, kablo boyu 1.5 metre kablo üzerinde yazmaktadır. 1.8 metre yazan kutunun içine koyup satış yapmıştır. Bu ürün hakkında satıcı ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisinden bu satışta olan mağazanın ürünlerinin kaldırılmasını istedim. Öyle bir işlemleri yokmuş. İncelenmesini talep ettim. Öyle bir işlem de yokmuş, E**** Hanım'ın dediğine göre. Satıcı, ürünü geri gönderin diyerek olayı kapatmak istiyor. Ürün eksikliği giderilsin üzerinden işlem yaptım. Tedarikte ürün kalmadı diye bilgi aldım. Müşterilerin neden zamanında çalışmıyor? Kargoların kapıda alım yaparız ibareleri sayfalarında var. Kargolar, böyle hizmet veremiyoruz diye işlem yapmakta.