to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılında Bursa Teknik Oto BMW Bayisinden sıfır kilometre olarak WBA1V7105H5F**** şasi numaralı arabayı satın aldım. Aldığım tarihten itibaren tüm bakımlarını, bakım zamanlarını geçirmeden BMW yetkili servisi olan Bursa Teknik Oto'da yaptırdım. Son bakımı 11/12/2023 tarihinde araç 89814 km'de iken yapıldı. 13.02.2025 tarihinde fren hidrolik uyarısı nedeniyle 98860 km'de servise çalışır halde teslim edildi. Araç ekranında fren hidroliği dışında herhangi bir arıza uyarısı da bulunmamaktaydı. Çalışır halde teslim ettiğim aracımla ilgili BMW yetkili servisi Bursa Teknik Oto tarafından 4 saat sonra aranarak aracımın çalışır durumda olmadığı bilgisi verildi. Yüz yüze yapılan detaylı konuşmada ekte de yazılı olarak belirtilen yakıt besleme hattının erimesi sonucu (kullanıcı hatasından kaynaklanmayan) motor kablo tesisatına yakıt karıştığı ve motor kontrol ünitesinin yakıt kaçağından dolayı çalışmadığı beyan edildi. Araçtaki sorunun giderilmesi için verilen fahiş fiyat nedeniyle aracımı herhangi bir işlem yapılmadan teslim almak istedim fakat arabanın çalışır durumda teslim edilmeyeceği ifade edildi. Ben de güncel kurlarla ekte belirtilen parça değişimini kabul etmek zorunda kaldım. Kısacası; BMW markasına güvenerek aldığım arabam tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen kullanıcı hatası olmadığı halde 100.000 km'yi bile göremeden çalışmaz duruma gelmiş ve neredeyse güncel araç bedelinin %20'si kadar tamir masrafı ortaya çıkmıştır. Sonuç olarak; bu anlatılanlardan yetkili servis bakımlarının zamanında yapılmasına rağmen BMW marka aracımın 100.000 km'yi bile göremeyecek kadar kalitesiz parçalardan üretildiği ve BMW'nin de güvenilmemesi gereken bir marka olduğu ortaya çıkmaktadır. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu sorunun BMW tarafından karşılanması gerektiği kanısındayım.
2024 Eylül ayında Bursa Teknik Oto yetkili servisinde şanzıman yağı ve fren hidroliği yağı değişimi için gittim. 28 Aralık 2024 tarihinde Borusan Birmot yetkili servisine geldiğimde motor muhafaza alt kapağının yerine takılı olmadığına dair bilgi paylaşıldı. Bursa Teknik Oto yetkili firmasına telefo...
BMW i5 model aracım garanti kapsamında olduğu için Bursa Teknik Oto servisi tarafından telefonla arandım ve 3-6 Eylül tarihleri arasında servise getirmem istendi. Ancak bu tarihlerde şehir dışında olacağımı belirttim ve 15-20 Eylül arasında randevu almak istedim. Ne yazık ki bu talebime olumlu bir y...
2012 Model BMW 320d f30 Bursa teknik Oto bayisinden Sıfır aldım aracımın ful tüm bakımlarını teknik Oto servisinden yaptırdım. Aracımı en son 05.10.2022 Tarihinde Bursa Nilüfer teknik Oto servisine götürdüm 137 bin kilometre bakımlarını yaptırdım. Aracım 149 bin kilometrede hiçbir uyarı vermeden zin...
2022 model BMW (G22) 420i aracımın 21.000 km'de arka balata değişim ışığı yanmıştır. Bursa Teknik Oto Servisi'ne götürdüğüm aracımın arka balatalarının bu kadar erken bitmesine rağmen garantiye girmediği söylendi. 2013 yılından bu yana BMW'nin F30, G30, G22 modellerini kullanmaktayım. İlk defa 20.00...
Yorumlar