Kaza Sonrası Yedek Parça Ve İkame Araç Sorunu
Mini Countryman e 2024 aracımızla 21/11 'de arkadaki aracın çarpması sonucu yaptığımız kaza sonrası aracımızı Teknik Oto Bursa/Yalova yolu'na bıraktık. Ekspertiz sonrası değişmesi gereken parçaları Teknik Oto sipariş etti, fakat 1 adet yedek parçanın TR stoklarında ve Almanya stoklarında olmadığını bildirdiler. Ve parçanın ne zaman geleceğini bilmediklerini ilettiler. Bu durumda kendilerinden ikame araç talep ediyorum ve buna da destek olmayacaklarını problemin kendilerinden değil, Borusan'dan kaynaklandığını bildiriyorlar. Bu durumda ne Borusan'dan ne de Teknik Oto'dan ikame araç ile ilgili sonuç alamıyorum.
Sayın Sefa K, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Teknik Oto İletişim Merkezi






