to read complaints and reviews, or file yours. 
208509010616 numaralı hattımızdaki Superonline fiber internet bağlantısında yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradık. Görüştüğümüz kişilerin hangi şirkete ait olduğu belli değildi. Modem ana kartının yandığını, sinyal alamadıklarını ve modemimizin değişmesi gerektiğini söylediler. Üç ayrı paket tanıttılar ve 5.900 TL olan modemi seçtik. Modem ödemesini peşin yapmamızı, daha sonra faturamızdan düşeceğini belirttiler. Verdikleri vergi kimlik numarasını kullanarak FAST para transferini 21.05.2025 tarihinde Teknik Global Telekom Bilişim Pazarlama Dağıtım hesabına aktardık. Sürat Kargo'dan kargo mesajı da geldi. Ancak şu anda müşteri hizmetlerine ulaşınca görüşme kesiliyor ve kargodan herhangi bir modem gelmedi. Kısacası insanları suistimal eden bir yapı ile karşı karşıya olduğumuzu fark ettik. Alışverişten caymak istediğimizi, eğer gelirse modemi teslim almayacağımızı, para iadesi talep ettiğimizi ve karakol ile mahkeme süreci başlatarak yasal takip başlattığımızı bildirmek isterim. Acilen para iadesi talep ediyorum.
18.05.2025 tarihinde saat 12:07'de Turkcell Superonline müşteri hizmetleri numarasını öğrenmek için internette arama yaptığımda, karşıma Superonline müşteri hizmetleri olarak çıkan 0850 901 06 16 numarasını aradım. Sorunumu anlattım, T.C. kimlik numaramı aldılar ve bununla ilgili yasal olmayan hiçbi...
10.07.2025 tarihinde Evde internet nakil işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetleri gibi davranan 08509010618 numaralı Teknik Global Telekom Bilişim pazarlama adına işlem yapan kendini genel müşteri hizmetleri olarak tanıtan yukarıda belirttiğim numaradan işlem yaptık. Yapılan işlemde yeni taşındığ...
22.05.2025 tarihinde Tıklanet müşteri hizmetleri numarasını 0850 901 06 16 numarasını aradım. Sorunumu anlattım, T.C. Kimlik numaramı aldılar ve bununla ilgili yasal olmayan hiçbir durumdan sorumluluk kabul etmiyorum. Sorunumu anlattım, modemin arızalı olduğunu ve değiştirmemiz gerektiğini söyleyere...
17.10.2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan arandım ve kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar. Şu anda kullandığım modemin eski olduğunu, yeni nesil 5g uyumlu modem ile değiştirmem gerektiğini söylediler. Ben de Turkcell Superonline abonesi olduğumu belirttim; buna rağmen tüm ...
21.05.2025 tarihinde internetim çalışmadığı için arama motoru Superonline müşteri hizmetleri' yazdım. Karşıma çıkan Superonline numarasını aradım Bize eski modemi kullanamayacağımızı, ana kart arızası olduğunu yeni modem almamız gerektiğini söylediler. Üç seçenek sundular 3.190 TL'yi IBAN'a gönderme...
Yorumlar