Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özay sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ücreti Alındı, Hizmet Ve İletişim Yok

profile
28 Mayıs 2025 09:21
2.118

208509010616 numaralı hattımızdaki Superonline fiber internet bağlantısında yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradık. Görüştüğümüz kişilerin hangi şirkete ait olduğu belli değildi. Modem ana kartının yandığını, sinyal alamadıklarını ve modemimizin değişmesi gerektiğini söylediler. Üç ayrı paket tanıttılar ve 5.900 TL olan modemi seçtik. Modem ödemesini peşin yapmamızı, daha sonra faturamızdan düşeceğini belirttiler. Verdikleri vergi kimlik numarasını kullanarak FAST para transferini 21.05.2025 tarihinde Teknik Global Telekom Bilişim Pazarlama Dağıtım hesabına aktardık. Sürat Kargo'dan kargo mesajı da geldi. Ancak şu anda müşteri hizmetlerine ulaşınca görüşme kesiliyor ve kargodan herhangi bir modem gelmedi. Kısacası insanları suistimal eden bir yapı ile karşı karşıya olduğumuzu fark ettik. Alışverişten caymak istediğimizi, eğer gelirse modemi teslim almayacağımızı, para iadesi talep ettiğimizi ve karakol ile mahkeme süreci başlatarak yasal takip başlattığımızı bildirmek isterim. Acilen para iadesi talep ediyorum.

Özay
Özay
30 Mayıs 2025 11:46

5000 TL iade edildi. 900 lira kargo kesintisi yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Müşteri Hizmetleriyle Yapılan Modem Ve Ödeme Mağduriyeti

profile
11 Temmuz 2025 15:10
5.432
Sahte Müşteri Hizmetleriyle Yapılan Modem Ve Ödeme Mağduriyeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Modem Satışı Ve Kurulumu Konusunda Yanıltıcı Bilgi Ve Hizmet Alamama

profile
29 Mayıs 2025 17:48
2.681
Modem Satışı Ve Kurulumu Konusunda Yanıltıcı Bilgi Ve Hizmet Alamama

profile
18 Ekim 2025 12:15
1.878

profile
21 Mayıs 2025 16:33
1.921

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz