Addax Tekira AVM Mağazasında Bozuk Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Addax Tekirdağ Tekira AVM mağazasından iki gün önce bir takı (kolye) satın aldım. Ancak kolye bozuk çıktı ve ürünü iade ya da değişim yapmak istediğimde, mağaza çalışanları çok kaba ve saygısız bir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünü alırken bana iade veya değişim hakkım olmadığı kesinlikle belirtilmemişti. Fişim elimdeydi fakat olumsuz tavırları nedeniyle ürünü değiştirmedikleri için fişi de attım. Çalışanların tutumu son derece iticiydi ve böyle bir müşteri deneyimi yaşamak beni çok rahatsız etti.

Ürünümün değiştirilmesini ve yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.