Gratis Mağazasında Çalışanların İlgisiz Ve Kaba Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Bugün akşamüzeri saat 9 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM'deki Gratis mağazasında ürün sormak için gittim. Bir tint hakkında bilgi almak istedim, ancak çalışanlar çok kaba ve ilgisiz davrandı. Sorduğum ürüne bakmadan, yüzüme bile bakmadan 'Bu marka bizden çekildi' diyerek ters bir şekilde cevap verdiler.
Sadece bugün değil, daha önceki alışverişlerimde de tüm çalışanlarda benzer isteksiz tavırlar gözlemledim. Mağazada her zaman alışveriş yapıyorum ama çalışanların bu tavrı gerçekten rahatsız edici. Kimsenin işinden olmasını istemem, özür de beklemiyorum; fakat bu durumun tekrar etmesi halinde mağazanın önünden bile geçmek istemem. Tüm personelin genel olarak uyarılması ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.