Aracım Yıkanmadı, Rapor Yanıltıcı Şekilde Yıkanmış Gösteriyor

13.08.2026 tarihinde saat 13.30 randevumla Adana Honda Tekbaş servisine 2025 model Honda HR-V aracımı 10 bin km yıllık bakımı için teslim ettim ve özellikle aracı yıkanmış şekilde almak istediğimi en başta belirttim. Aracımı saat 16.00 civarında teslim aldığımda, yoğunluk bahanesiyle aracın yıkanmadığını söylediler.

Asıl rahatsız edici olan ise bakım sonunda verdikleri rapor ve faturada aracın yıkanarak teslim edildiğinin yazıyor olmasıydı. Yani hem talep ettiğim işlem yapılmadı hem de kağıt üzerinde yapılmış gibi gösterildi. Bu durumu baştan savma ve müşteriyi ciddiye almama olarak görüyorum.

Ben servis yetkililerinden bu konuda net ve açıklayıcı bir cevap verilmesini, bu tür gerçeği yansıtmayan ifadelerin tekrarlanmamasını ve müşteriye karşı ilgi ve alakanın artırılmasını istiyorum. Hizmetin gerçekten verilenle uyumlu olmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.