to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Fiyatı Farklılığı Ve Servis Danışmanının Saygısız Tutumu
2024 model benzinli Chery Tiggo 8 aracımın 2. yıl 30.000 km bakımını yaptırmak için Adana Tekbaş Chery bayisi ile görüştüm. Tam bakım için benden 23.000 TL civarında bir fiyat talep ettiler. Aynı bakım için Mersin Gürsoy ve Kayseri İncar ile de görüştüğümde benzer şekilde 23.000 TL fiyat aldım. Ancak Ankara’daki yetkili servisleri aradığımda aynı işlemler için 16.000 TL civarında fiyat verdiler.
Bugün Adana Tekbaş Chery servisini telefonla tekrar arayıp, Ankara’daki fiyatı öğrendiğimi ve bu nedenle bakımı iptal etmek istediğimi söylediğimde, telefondaki servis danışmanı “gidin oraya yaptırın” tarzında son derece saygısız ve nezaket kurallarına uymayan bir üslupla konuştu. Bir müşteri olarak hem bu kadar ciddi bir fiyat farkı ile hem de böyle bir davranışla karşılaşmak beni fazlasıyla rahatsız etti.
Chery markasından ve yetkili servislerden, tüm bayilerde bakım fiyatlarının makul bir seviyede ve mümkün olduğunca standart olmasını, ayrıca Adana Tekbaş Chery servisindeki personelin müşteri ile daha saygılı ve profesyonel bir dille iletişim kurması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2024 model benzinli Chery Tiggo 8 aracımın 2. yıl 30.000 km bakımını yaptırmak için Adana Tekbaş Chery bayisi ile görüştüm. Tam bakım için benden 23.000 TL civarında bir fiyat talep ettiler. Aynı bakım için Mersin Gürsoy ve Kayseri İncar ile de görüştüğümde benzer şekilde 23.000 TL fiyat aldım. Ancak Ankara’daki yetkili servisleri aradığımda aynı işlemler için 16.000 TL civarında fiyat verdiler.
Bugün Adana Tekbaş Chery servisini telefonla tekrar arayıp, Ankara’daki fiyatı öğrendiğimi ve bu nedenle bakımı iptal etmek istediğimi söylediğimde, telefondaki servis danışmanı “gidin oraya yaptırın” tarzında son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Bir müşteri olarak hem bu kadar ciddi bir fiyat farkı ile hem de böyle bir davranışla karşılaşmak beni fazlasıyla rahatsız etti.
Chery markasından ve yetkili servislerden, tüm bayilerde bakım fiyatlarının makul bir seviyede ve mümkün olduğunca standart olmasını, ayrıca Adana Tekbaş Chery servisindeki personelin müşteri ile daha saygılı ve profesyonel bir dille iletişim kurması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
