Adana Tekbaş Cherry Servisinde Araç Yıkanmadı, Müşteri Memnuniyetsizliği

20.08.2026 Perşembe günü saat 14:00 civarında 2026 model Tiggo 7 4X4 aracımı 5.000 km bakımı için Adana Tekbaş Cherry servisine götürdüm. Araçla yoldan geldiğim için aracım kirliydi. Bakım sonrasında aracı teslim alırken yıkama yapılmadığını gördüm ve özellikle rica etmeme rağmen 5.000 bakımda yıkama yapmadıklarını söyleyerek aracı yıkamadan teslim ettiler.

Hem müşteri yaklaşımı hem de sunulan servis hizmeti açısından Adana Tekbaş Cherry servisinden memnun kalmadım. Cherry gibi bir markanın yetkili servisinden, özellikle periyodik bakım için gelen müşterilerine daha özenli ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir hizmet vermesini beklerdim.

Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, Adana Tekbaş Cherry servisinden yaşanan durum hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve müşterilere sunulan hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.