Chery Aracım Serviste 11 Gün Sessizlik Sonrası Ön Cam Çatlağıyla Geri Döndü

09.07.2026 tarihinde Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı rutin bakım için Adana Tekbaş Chery Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracımı teslim almaya gittiğimde, ön camda daha önce kesinlikle olmayan bir çatlak olduğunu fark ettim. Aracı bırakırken böyle bir hasar yokken, teslim sırasında bu çatlağı görünce nasıl olduğunu sorduğumda, kamera kayıtlarını inceleyip bana dönüş yapacaklarını söylediler.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. En azından yaşanan durumla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, varsa hatanın kimden kaynaklandığının tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Yetkili servise güvenerek teslim ettiğim aracımı hasarlı şekilde ve hiçbir açıklama yapılmadan geri almak zorunda kalmak istemiyorum. Konunun incelenerek tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve ön camdaki çatlakla ilgili sorumluluk konusunda net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.