Tekar Yapı | Kocaeli Mağduriyeti

03/2023'de Kocaeli Darıca ’da Tekar yapı (Hacıhalil, Ali Rıza Efendi CD. No:**, 41400 Gebze/Kocaeli) 'nın yapmış olduğu bir dubleks ev satın aldım. Taşınmadan önce terastan alt kattaki yatak odasına ciddi şekilde su sızdığını fark ettim. Özellikle yağmur yağdığında ve terası yıkadığımda bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor.

Durumu defalarca telefonla ve yazışma yoluyla Tekar yapı ’ya ilettim. Ancak firma uzun süre oyaladı ve yaptığı göstermelik onarım da sorunu çözmedi. İki yılı aşkın süredir devam eden bu problem için son olarak firma yetkilisi, “Teslim edeli uzun zaman oldu, artık bir şey yapmam” diyerek tamamen sorumluluktan kaçtı.

Ev tesliminden beri mevcut olan bu su sızıntısı problemi açıkça ayıplı iş kapsamındadır. Buna rağmen Tekar yapı ne çözüm üretmiş ne de müşteri memnuniyetini önemsemiştir. Tapu sahibi olarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin Tekar yaşanmaması için firmanın gerekli adımları atmasını talep ediyorum.

Tüm yazışmaların ve görüşmelerin ekran görüntüleri elimde mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim.