Tek Merkez AVM (Bayrampaşa) Ne Ürünler Teslim Edildi Ne De Para İadesi Yapıldı.

Asteria Design Tek Merkez AVM mağazasında a** Ö**ile yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 07.03.2026 tarihinde Bayrampaşa İstanbul’da, Orta Mah. Maltepe Cad. No:** Tek Merkez AVM adresindeki mağazadan yatak odası ve koltuk takımı satın almak üzere anlaşarak toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada görüp beğendim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödemeyi mağaza işletme hesabı yerine a** Ö**’in yönlendirmesiyle üçüncü bir şahsın hesabına havale/EFT yoluyla yaptım, ayrıca bir kısmını da elden teslim ettim. Ürünlerin kısa sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen teslimat yapılmadı, daha sonra ise ürünlerin gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine satıştan vazgeçtiğimi ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi defalarca iletmeme rağmen süreç sürekli oyalandı.

Firma ve A** Ö** ile birkaç kez telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçelerle geçiştirildim. Önce nakliye aracı olmadığı söylendi, ardından yatak odası takımını veremeyeceklerini dile getirdiler. Paramı geri istemem üzerine bu kez de başkasının ruhsatı altında çalıştığını ifade ederek sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Tüm bu süreç boyunca net, tutarlı ve çözüm odaklı hiçbir adım atılmadı, ödediğim ücret iade edilmedi.

Bu yaşananlar üzerine gerekli tüm bilgi ve belgelerle savcılığa suç duyurusunda bulundum. Ödediğim 45.000 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gereken denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.