to read complaints and reviews, or file yours.
Pardus Portföy Yönetim a. Ş. Bünyesindeki pardus portföy ikinci hisse senedi (tl) fonu (hisse senedi yoğun fon) kha ile ...ilgili olarak 17.09.2026 tarihinde yaşadığım hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm blokaj ve işlem iptali hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 17/09/2026 saat 09:05:11’de yatırımcı
17 Eylül saat 11.30 civarında tefas üzerinden midas uygulaması aracılığıyla TP2 fonum için satış emri vermek istedim. An...cak sistem bu satış emrini kabul etmiyor ve ekranda “fon geçici olarak satıma kapalı. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. 16 Eylül fon fiyatı üzerinden f
16 ve 17 Eylül tarihlerinde tly ve thf fonlarım için Fibabanka kanalı üzerinden iki kez satış emri verdim. Her iki tarih...te de verdiğim satış emirleri bilgim ve talebim dışında iptal edilmiş. Banka tarafı da konu hakkında net bir bilgi veremiyor, bu nedenle şu an yaklaşık 9 milyon tl civarında bir tu
Düzce’den yazıyorum. Midas uygulaması üzerinden aldığım Tera Portföy Hisse Senedi (thf) fonu ile ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. 11 Eylül tarihinde Midas uygulaması üzerinden thf fonu için satış emri verdim ve uygulamada bu emrin gerçekleşme tarihi olarak 16 Eylül görünüyordu. Buna rağmen bel
15.09.2026 tarihinde Odeabank üzerinden pry fonumu yaklaşık 4.450.000 TL tutarında satarak nakde dönmek istedim. Aynı gü...n saat 11.00 civarında verdiğim fon satış emri üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve paramı çekemiyorum. Bu işlemi, araç alımı için verdiğim kaporayı ta
Odeabank mobil uygulaması üzerinden TLY fonu ile ilgili verdiğim satış talimatımın zamanında yerine getirilmemesi nedeni...yle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16 Eylül tarihinde TLY fonu için satış emri verdim, ancak banka bu talimatı süresi içinde gerçekleştirmediği için işlem 17 Eylül’de iptal oldu. Söz
Odeabank üzerinden TP2 Fon satışını 16.09.2026 tarihinde 3.138.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak bu satışa ait bed...el, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Herhangi bir nedenle satışın iptali ya da reddi gibi bir bilgilendirme de almadım. İşlemle ilgili bir müşteri veya işle
Fibabanka üzerinden Tefas’ta işlem gören KKL fonu için bugün fon alım emri verdim. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı a...lmamama rağmen bu alım emri daha sonra iptal edilmiş görünüyor ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Fibabanka ile görüştüğümde s
Geçen hafta Pazartesi günü 0 53*********82 numaralı hattan WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi. Kendini Tefas M...enkul Değerler A.Ş.’de kıdemli analist olarak tanıtan M***** Ö**** isimli kişi, Maxis Portföy Yönetimi ve Tefas Menkul Değerler A.Ş. ile bağlantılı olduklarını söyleyerek yatırım a
Tefas Yatırım adıyla beni arayan kişiler, kendilerini “Tefas yatırım müdürü” olarak tanıtan Ez** Ul** isimli kişi üzerin...den tarafımla iletişime geçti. İlk arama pazartesi günü saat 16.46 civarında yapıldı. Telefonla aramanın ardından 0212 914 07 64 numarası üzerinden arandım ve 0552********65 numara
Tefaş’ın yeni internet sitesinde fonların günlük ve haftalık getiri bilgilerinin tamamen kaldırılmış olmasından şikayetç...iyim. Önceki tasarımda bu verileri açık ve net şekilde görebiliyorken, yeni tasarımda bu getiriler bilinçli olarak gizlenmiş ya da tamamen kaldırılmış durumda. Fon tercihi yaparke
Tefas’ın yeni internet sitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Eski sitede fon tarama, liste...leme ve karşılaştırma işlemlerini çok daha hızlı ve pratik şekilde yapabiliyorken, yeni siteyle birlikte bu işlemler oldukça zor ve kullanışsız hale gelmiştir. Özellikle fon seçim
Tefas fon getirilerini gösteren web sayfası yenilendikten sonra bilgisayar üzerinden fon değerleri sorgulandığında bilgi...lere ulaşılamıyor. Sayfa çalışıyor gibi görünse de müşteriler fonları sorguladığında karşılarına sonuçlar gelmiyor ve ihtiyaç duydukları verilere erişemiyor. Yatırım kararlarımızı
Tefas ana sitesinde yapılan yeni tasarımdan hiç memnun değilim. Yeni siteye geçildiğinden beri fonların getiri oranların...ı net şekilde göremiyorum. Sıralama işlemi yapmama rağmen getirileri anlamak için her fonun detay sayfasına tek tek girmek zorunda kalıyorum, bu da hem zaman kaybı yaratıyor hem de
"Merhaba, Şikayetim üzerine benimle hızlı bir şekilde iletişime geçerek konuyu detaylı şekilde değerlendirdiğiniz için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede, yaşanan olayın şirketinizin genel yaklaşımını yansıtmadığını, zaman zaman bireysel hataların yaşanabileceğini ve bu durumun şirket imajı ile özdeşleştirilmemesi gerektiğini tarafıma açıkladınız. Ayrıca konuya ilişkin gerekli incelemelerin yapıldığını, beni tehdit eden ve uygunsuz davranışlarda bulunan kişinin iş akdinin sonlandırıldığını ve gerekli işlemlerin uygulandığını belirttiniz. Süreç boyunca gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım, hızlı geri dönüşünüz ve sorunu çözme konusundaki hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Yaşanan olumsuz deneyime rağmen, konuyu ciddiyetle ele almanız ve mağduriyetimi gidermek adına gerekli adımları atmanız memnuniyet vericidir. İyi çalışmalar dilerim."
Tarafıma kendisini "b****" olarak tanıtan ve yatırım danışmanlığı/finansal hizmetler kapsamında iletişime geçen bir kişi... hakkında şikayette bulunmak istiyorum. İlgili kişi, telefon ve WhatsApp üzerinden benimle defalarca iletişime geçmiş, kendisine birçok kez yatırım yapmak istemediğimi açıkça beli
Tefas’ın yeni web sayfası bir haftadır yayında ve iPhone telefonumdan girdiğimde neredeyse kullanılamaz durumda. Eskiden... mobilde de aynı şekilde kullanıyordum ve tüm fonları tek bir sayfada, karşılaştırmalı olarak, yıllar bazında çok net ve anlaşılır şekilde görebiliyorduk. Yeni tasarımda fon arama
Tefas.gov.tr sitesinin yenilenmesinden sonra, daha önce düzenli olarak kullandığım birçok kritik bilginin ve özelliğin o...rtadan kalkmasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski sitede yer alan tam liste görünümü, günlük, haftalık, aylık ve yıllık performans verileri artık erişilebilir değil y
Yaklaşık bir aydır Tefas’ın web sayfasında kullanılan yeni arayüzden son derece rahatsızım. Yeni tasarımda fonları liste...lemek, filtrelemek ve karşılaştırmak önceye göre çok daha zor ve kullanışsız hale gelmiş durumda. Tüm platformlardan giriş yaptığımda aynı zorlukları yaşıyorum. Eski arayüz, fonla
Tefas Yatırım adına aradığını söyleyen bir kişi bugün 0212 914 ** numaralı hattan beni telefonla aradı. Konuşma sırasınd...a kendini müşteri danışmanı olarak tanıtıp, resmi site ve kayıt panellerine benzeyen bağlantılar paylaştı ve benden bu kanallar üzerinden işlem yapmamı istedi. Telefon görüşmesini
Nisan ayından bu yana kullanılan yeni Tefas sayfası arayüzünün oldukça anlaşılmaz ve karmaşık bir yapıya dönüştüğünü düş...ünüyorum. Önceki sayfa çok daha sade, kullanımı kolay ve anlaşılırdı. Yeni tasarım ise hem bilgiye erişimi zorlaştırıyor hem de kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. Tefas’tan b
Tefas internet sitesinin yeni arayüzünden son derece rahatsızım. Eski format çok sade, basit ve kullanıcı dostuydu, nede...n bu kadar iyi çalışan bir yapı değiştirildi gerçekten anlamıyorum. Yaklaşık bir aydır, değiştirildiği günden bu yana siteyi eskisi kadar kullanamaz hale geldim. Yeni formatta öze
Yaklaşık 10 senedir düzenli olarak kullandığım https://www.tefas.gov.tr/tr adresindeki Tefas web arayüzü, yapılan son dü...zenlemeden sonra benim için son derece kullanışsız hale geldi. Eski tasarımda fon çeşitleri liste halinde, alt alta ve çok daha sade bir şekilde görüntülenebiliyor, fon karşılaştır
4 Mayıs tarihinde Tefas üzerinden işlem yaptığını söyleyen, kendisini bu ku...rumda yatırım danışmanı olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. Bana 021
Tefas – Türkiye Elektronik Fon Dağıtım Platformu’nun eski internet sitesinin kapatılıp yerine yeni sitenin getirilmesind...en büyük rahatsızlık duyuyorum. Alışılmış, çok yönlü ve pratik olan güzelim eski site tamamen yok edildiği için, yıllardır kullandığım ve tarayıcıma kaydettiğim birçok link artık ç
