TEFAS Entegrasyon Hatası Yüzünden Yasal Sürede Verdiğim Satış Emirleri Reddedildi

17 Eylül 2026 tarihinde SPK tarafından tasfiye kararı açıklanan yatırım fonlarında yasal sürelere uygun hareket etmememe rağmen, bankalar ile Tefas arasındaki sistemsel entegrasyon hataları nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

16 Eylül 2026 itibarıyla ING Bank bünyesindeki TP2, tly, thf fonlarında yer alan 411.590 adet ve Garanti Bankası bünyesindeki TP2, tly, thf, trj fonlarında yer alan 9.537 adet katılma payım için 17 Eylül günü saat 13:30 öncesindeki yasal süre dahilinde satış talimatı verdim. Emirlerim her iki banka tarafından sisteme girilmesine rağmen Tefas sistemi tarafından haksız ve hukuka aykırı şekilde reddedilmiştir. Aynı saat aralığında tasfiyeye konu olan veya olmayan diğer fonlara ait satış emirleri Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK) sisteminde 17/09 tarihli işlem olarak yansımışken, benim yasal sınır dahilinde verdiğim emirlerin MKK ve Tefas kayıtlarında sistem dışı bırakılması açık bir işlem ve entegrasyon kusurudur.

Bu süreçte fonlarımı zamanında nakde çeviremediğim için ödemelerim aksama noktasına gelmiş, düzenli yükümlülüklerimi yerine getirebilmek amacıyla borç almak zorunda kalmış bulunmaktayım. Yasal süre içerisinde usulüne uygun olarak ilettiğim bu talimatların sistemsel hatalar nedeniyle geçersiz sayılması, tasfiye sürecinde hak kaybı yaşamama yol açabilecek ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

SPK Tasfiye Usul ve Esasları uyarınca, yasal süresinde ilettiğim halde Tefas tarafından reddedilen emirlerime konu toplam 1.484.000 TL tutarındaki hak sahipliğimin tasfiye kayıtlarına fonun borcu olarak işlenmesini, tasfiye sürecinde hak kaybı yaşamamam adına “öncelikli alacaklılar” sıralamasına dahil edilmem için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve fonda nakit oluştuğu anda bu tutarın öncelikli alacak statüsünde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tüm bu sürecin akıbeti ve yapılan işlemler hakkında tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

ING Bank nezdinde 1778340, Türkiye Garanti Bankası nezdinde ise 1356679134 üye hesap numaralarımla ilişkilendirilen bu işlemlerimin, Tefas, MKK ve ilgili tüm taraflarca detaylı olarak incelenerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.