Zorunlu Bez Çanta Ve 10 TL Ücreti Müşterileri Memnuniyetsiz Bırakıyor

Tedi mağazalarından yaptığım her alışverişte kasada bana bez çanta dayatılmasından şikayetçiyim. En son Maltepe Park şubesinde yaşadım ama bu durumun genel politika olduğunu, tüm mağazalarda böyle işlediğini öğrenince bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışverişimin sonunda, istemediğim halde ve her seferinde 10 TL ödeyerek bez çanta almak zorunda kalıyorum, aksi takdirde aldığım ürünler elimde kalıyor.

Ben bez çanta almak isteyen müşterilerin elbette alabilmesini, ancak bunun bir zorunluluk haline getirilmemesini istiyorum. Her zaman yanımda taşımak zorunda olmadığım ve taşımak istemediğim bir bez çanta için her alışverişimde ek ücret ödemek istemiyorum. Çevre duyarlılığı veya marka reklamı düşünülerek yapılmış bir uygulama olabilir, ancak müşterinin tercihine bırakılmadığında bu bir hizmet değil, zorunlu bir masraf haline geliyor.

Tedi mağazalarının, isteyen müşterilere bez çantayı sunmaya devam edip, istemeyen müşteriler için de daha uygun fiyatlı klasik poşet seçeneğini yeniden devreye almasını veya ürünleri herhangi bir zorunluluk olmadan verebileceği alternatif bir çözüm geliştirmesini talep ediyorum. Özetle, alışveriş sonunda bez çanta almak ve bunun için her seferinde 10 TL ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.