Tedi Mağazasında Müşteriye Haksız Yere Zarar Ödetilmesi

Geçenlerde İzmir Urla AVM'deki Tedi mağazasına uğradım. Bir ürüne bakarken paketin açık olduğunu fark etmeden içindeki tabaklar yere düştü. Çalışanlar zararı ödemem gerektiğini söylediler. Hiç sorun değil, o ürünün bedeliyle fakirleşmem ama bu tavır hiç hoşuma gitmedi. Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir şey görmedim, duymadım. Firmaların sigortaları vardır; böyle durumlarda zarar müşteriden alınmaz ki, ürünün iyi paketlenmemesi müşterinin suçu değildir. Tedi'nin Almanya firması olduğunu biliyorum, bence çalışanların bilinçsizliğiydi ama sorun yok, ödememi yaptım. Defalarca pek çok ürün satın aldığım bu mağazaya artık ayak bile basmam. Birkaç yüz lira için müşteri kaybetmek ne kadar doğru bilemedim.