Tedi Mağazasında Fişsiz Değişim Sorunu

Merhaba, 4 gün önce Tedi mağazasından almış olduğum bardak takımlarını bugün değiştirmek istedim. Değiştiremedim ve ürünün fişini sordular. Ben de attım dedim, değişim yapamayacaklarını söylediler. Kasiyer hanım, şimdi fiş sormanız normal ama bir bakkaldan olsun fişi önemsiz deyip atıyoruz, insanlık hali, normal bir şey bence. Tedi gibi bir mağazaya yakıştıramadım. Bu ürünler hiç kullanılmadı, 4 gün geçmiş ve üzerinde barkod var. Yardımcı olur musunuz?