Tedi Mağazasında QR Kod İle Ödeme Reddedildi Ve Çalışanların Olumsuz Tutumu

Bugün saat 18.00 sularında Bursa as outlet AVM’deki Tedi mağazasında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin toplam tutarı 400 TL idi. Ödeme yapmak için QR kod ile ödeme seçeneğini kullanmak istedim.

Daha önce aynı mağazada, farklı bir kasadan QR kod ile ödeme yapabilmiştim. Ancak bu kez kasadaki çalışanlar “QR ödeme almıyoruz, kasa eski” gibi gerekçelerle, kaba ve ilgisiz bir şekilde işlemimi gerçekleştirmediler ve ürünleri bırakmamı söylediler. Hem çalışanların tavrı hem de ödeme yönteminin keyfi olarak reddedilmesi beni çok rahatsız etti.

Mağazanızda daha önce QR ile ödeme yapılabiliyorken, şimdi neden yapılamadığını ve çalışanların bu tutumunu anlamakta güçlük çekiyorum. Çalışanların müşterilere karşı daha saygılı davranmasını, QR ödeme seçeneğinin tekrar sunulmasını ve yaşadığım olumsuz deneyim için tarafıma gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.