Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapı Kapanmaması Nedeniyle İade Talebi, Fiş Olmadan Banka Dekontu Reddedildi

profile
Mehmet
09 Ocak 20:00
1.016

07 Ocak 2026 tarihinde saat 12:33 sularında Tedi İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi şubesinden aldığım, fiyatı 199,99 TL olan kapı arkası askıyı kapımın üzerine taktığımda kapının tam olarak kapanmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü geri götürerek iade etmek ya da yerine farklı bir ürün almak istedim.

Ürünün fişini kaybettiğim için kasaya gittiğimde, kredi kartımla alışveriş yaptığımı ve bankanın mobil uygulamasından işlem dekontunu gösterebileceğimi söyledim. Banka üzerinden alışveriş dekontumu göstermeme rağmen, mağazada görevli N******* isimli personel hiçbir şekilde işlem yapamayacağını, fiş olmadan iade ya da değişim gerçekleştirilemeyeceğini belirtti ve banka dekontunu kabul etmedi.

Ben ürünü zaten kredi kartı ile Tedi’den aldığımı, bunu da banka dekontu ile ispatladığımı ifade etmeme rağmen mağazadan eli boş dönmek zorunda kaldım. Fiş kaybı durumunda, özellikle kredi kartı ile yapılan alışverişlerde banka dekontunun da resmi bir kanıt olarak kabul edilmesini ve bu dekont üzerinden değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

kapi-kapanmamasi-nedeniyle-iade-talebi-fis-olmadan-banka-dekontu-reddedildi-2.jpg
kapi-kapanmamasi-nedeniyle-iade-talebi-fis-olmadan-banka-dekontu-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Ve Kasa Fiyat Farkı, Yetersiz Personel İlgisi

profile
Salih
04 Ağustos 2025 10:03
1.618

Tedi Fiş Olmadan Değişim Yapılmaması ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Figen
10 Ekim 2025 17:42
2.009

profile
Ferit
16 Nisan 2024 21:13
2.801
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ercan
08 Aralık 2023 18:09
1.360

Tedi Discount Tekstil Mağazacılık Defolu Ürün Ve Saygısız Personel

profile
Esra
15 Nisan 2024 17:38
2.265
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru