to read complaints and reviews, or file yours. 
TEDAŞ’ın Üzengili Mahallesi, Defne/Hatay bölgesinde yaşattığı sürekli elektrik kesintilerinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Son bir ayda neredeyse her gün veya iki günde bir, özellikle geceleri başlayan ve ertesi gün öğlene kadar süren uzun kesintiler oluyor. Havaların aşırı sıcak olması neden...
Enerjisa, iki ay önce faturama indirim yapılacağı söylenerek 4,90 TL olan enerji tüketim bedelimi 3,84 TL'ye düşürmek için yeni bir sözleşme yaptı. Ancak yeni faturam geldiğinde, 3,83 TL enerji tüketim bedeli dışında 1,83 TL elektrik dağıtım bedeli de faturama eklendi. Sonuç olarak güncel faturam 5,...
Mersin Silifke ilçesi Atik Mahallesi 150. Sokak'ta, orman işletme lojmanları karşısındaki sokak lambası 5 gündür kıvılcım çıkarıp patlama meydana geti...
Hatay Antakya Altınçay Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir her gün defalarca elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bazen bir defa kesiliyor ve elektrik saatlerce, hatta 10 saat boyunca gelmiyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve her arıza ihbarı bıraktığımda “Çalışma devam ediyor, ekipler sahada” şeklin...
Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi'nde yaşıyorum. Bölgemizde uzun süredir elektrik kesintileri yaşanıyor ve voltaj sürekli düşük geliyor. Özellikle son bir haftada 6'nın üzerinde kesinti oldu. Dün gece saat 00.00'da elektrikler kesildi, sabaha karşı 4'te geldi ancak tekrar kesildi ve halen voltaj düşü...
Antalya Serik Kadriye Mahallesi, 268. Sokak No: 2A/B adresinde yaklaşık 3 gündür her gün saat 12.00 ile 16.00 arasında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Aynı sokakta bazı komşularımda elektrik varken, bende elektrik olmuyor. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamam...
Malatya Nuriye Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi No:42/a, Kantarcılar Apartmanı a ve b Bloklar, Battalgazi/Malatya adresinde bulunan iş yerimin elektrik aboneliği kendi adıma kayıtlıdır. Yaklaşık bir yıl önce, tarafıma iş yerimin yıkık olarak göründüğü ve aboneliğimin iptal edildiğine dair bir mesaj ge...
Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Dereli Mustafa Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık son 15 gündür neredeyse her gün, bazen günde 2-3 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz ve her bir kesinti ortalama 3 saat sürüyor. Bu durum özellikle sıcak yaz günlerinde yaşamı çok zorlaştırıyor; gece saatlerinde kesinti oldu...
10/08/2025 tarihinde saat 16:30 civarında Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi'nde elektrik kesintisi yaşanmaya başladı ve şu anda hâlâ devam ediyor. Bu, bölgemizde ikinci kez yaşanan bir kesinti oldu. Özellikle yoğun hava sıcaklıkları nedeniyle ailece büyük mağduriyet yaşıyoruz; sağlık sorunlarımız va...
03 Haziran 2024 gecesi saat 22:00’den itibaren, Mersin Silifke Atayurt Mahallesi Aşağı Kanal Caddesi No:153 adresinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve bu kesinti halen devam etmektedir. Sabah saat 8’de elektriğin geleceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaz mevsiminin ortasında...
Adana Çukurova ilçesi Yüzüncüyıl Mahallesi 85132 Sokak No:31 Daire:2 adresinde 10 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu kesinti sadece benim dairemde değil, tüm sokak ve mahallede devam etmektedir. Son iki gündür akşam saatlerinde de tekrar eden elektrik...
Hatay Samandağ’da TEDAŞ’ın sorumsuzluğu ve ilgisizliği artık bardağı taşırdı. Her gün, hiçbir uyarı yapılmadan saatlerce elektrik kesiliyor. Bu kesintiler yüzünden elektronik cihazlarımız arıza yapıyor, gıdalarımız çürüyor, işlerimiz aksıyor, hayatımız felç oluyor. İnsanları yazın kavurucu sıcakta, ...
09.08.2025 tarihinde Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Tunahan Cad. No:36/8 adresindeki elektrik aboneliğim için Enerjisa'nın online kanalı üzerinden elektrik enerjimin açılması talebiyle başvuruda bulundum. Abone numaram: 4009968593’tür. Enerji Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin 19. Maddesi...
"560 TL ödeme yaptılar."
Adana Seyhan Onur Mahallesi’nde dün akşam saat 17:00’den gece 01:00’e kadar, bugün ise saat 13:00’ten itibaren halen devam eden uzun süreli elektrik k...
Arpaçsakarlar Mahallesi 110303 Sokak’ta yaşıyorum ve yaklaşık her iki günde bir, günün herhangi bir saatinde en az 3-4 saat süren elektrik kesintileriyle karşılaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve yaşadığım mağduriyetler nedeniyle defalarca TEDAŞ müşteri hizmetleri dahil olmak üzere her y...
19 Mayıs Mahallesi 1024 Sokak No:2 adresinde, Enerjisa tarafından sağlanan elektrik hizmetinde dün öğle saatlerinde başlayan ve 24 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Bu kesinti planlı bir kesinti değil, tamamen arızadan kaynaklanıyor. Arıza kaydı oluşturdum (Başvuru No: 9336223422) fakat ekip...
Silifke Karahacılı Köyü Dabran Mahallesi'nde uzun süredir sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle son günlerde, gece 1'de başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve bu durum bir günlük bir sorun değil, sürekli tekrarlanıyor. Elektrik kısa süreliğine gelse de ardından tekrar kesiliyor ve ...
9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Adana/Yüreğir Levent Mahallesi 1845 Sokak’ta elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve halen devam etmektedir. Bu bölgede sık sık benzer kesintiler yaşanıyor ve bu durum işlerimizi olumsuz etkiliyor. Elektrik olmadığı için evdeki eşyalarımızın bozulup bozulmadığını da bil...
Mersin Yenişehir Pirireis Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Gece saat 01:30'dan itibaren elektrik kesintisi yaşanıyor ve saat 04:00 olmasına rağmen halen elektrik verilmedi. Arıza kayıtlarına baktığımda bölgemle ilgili herhangi bir arıza bilgisi görünmüyor. Yetkili kurumdan hiçbir bilgilendirme yapılma...
09/09/2025 tarihinde saat 11:00’den itibaren Mukaddem Mahallesi 205 Sokak’ta elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve halen elektrik verilmemiştir. Bu süreçte defalarca TEDAŞ müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece yeni bir süre veriliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreler sürekl...
Adana Yüreğir ilçesi Levent Mahallesi'nde sürekli olarak elektrik kesintisi yaşamaktayız. Son olarak 15:00 ile 00:00 saatleri arasında uzun süreli bir kesinti oldu ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Sorunun nedenini öğrenemediğimiz gibi, TEDAŞ müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri...
Adana Seyhan Bahçelievler Mahallesi’nde uzun süredir her gün yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı çok mağduruz. Kesintiler saatlerce sürüyor ve bu durum hem günlük hayatımızı hem de evdeki elektronik eşyalarımızı olumsuz etkiliyor. Klima, çamaşır makinesi ve mikrodalga fırınımız bu kesintiler yüz...
09.08.2025 öğlen saat 12:00’den beri, şu an 10.08.2025 gece 00:40 olmasına rağmen hâlâ elektrik gelmedi. Mersin Toroslar Mevlana Mahallesi 101059 Sokak, ev no 36, kat 2 adresinde yaşıyoruz. Bu kadar uzun süreli bir elektrik kesintisiyle ilk defa karşılaşıyorum ve büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Özel...
10 Ağustos 2024 tarihinde saat 00:08’den itibaren Mersin ili Gülnar ilçesi Zeyne bölgesinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu ana kadar hâlâ elektrik verilmemiştir. Enerjisa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, sistem çalışmıyor ve tarafıma hiçbir bilgile...
TEDAŞ, 1970’li yıllara uzanan bir geçmişe sahiptir. Elektrik sektöründeki dağınık yapının ortadan kaldırılması ve işletme bütünlüğünün sağlanması amacıyla Türkiye Elektrik Kurumu (TEK) kurulmuştur. O dönem TEK bünyesinde toplanan hizmetler; imtiyazlı şirketlerin görev bölgeleri ve belediye sınırları dışında tüm yurtta elektriğin üretim, iletim, dağıtım ve satış hizmetleridir. 1993 yılına gelindiğinde ise; bu hizmetlerin daha etkin, verimli ve çağdaş bir şekilde sürdürülebilmesi amacıyla ve özelleştirme politikaları çerçevesinde TEK, Türkiye Elektrik Üretim-İletim A.Ş. (TEAŞ) ve Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. (TEDAŞ) adı altında iki ayrı iktisadi devlet teşekkülü olarak yeniden yapılandırılmıştır. Bu yapılandırmadan bir yıl sonra ise; TEAŞ ve TEDAŞ tüzel kişiliklerine kavuşmuşlardır. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. 2004 yılında özelleştirme kapsam ve programına alınmıştır. TEDAŞ, Türkiye'de elektrik enerjisinin; dağıtım ve perakende satışından sorumlu iktisadi devlet teşekkülüdür. “Kaliteli hizmet ve etkin denetim anlayışımızla, kesintisiz enerjinin sağlandığı aydınlık Türkiye” vizyonuna sahip olan kurum, hizmetlerini de bu vizyon ışığında gerçekleştirmektedir.
TEDAŞ, elektrik enerjisinin dağıtım ve satışından sorumlu olmasının yanı sıra; belirli dönemler itibarıyla dağıtım şirketleri tarafından tüketicilere gönderilen elektrik faturalarındaki tüketim miktarı ve bedellerinin gerçek durumu gösterip göstermediğine ilişkin olarak dağıtım şirketleri nezdinde gerekli denetimleri de yapmakla yükümlüdür. Gerçekleştirdiği bu denetimler sonucunda dağıtım şirketine fazla ödeme yapıldığının tespit edilmesi halinde, bir ay içinde ödenmesi ilgili dağıtım şirketinden istenir. Özetle TEDAŞ, elektrik dağıtım faaliyetlerinin 2004 yılında 21 dağıtım bölgesine ayrılmasıyla; bu dağıtım şirketlerinin denetiminden sorumlu hale gelmiştir. Tüm bunların yanı sıra; lisanssız üretim tesislerinin, Güneş Enerji Santrali, Rüzgar Enerji Santrali, Hidroelektrik Santrali ve kojenerasyon gibi projelerin onayı da TEDAŞ’a tabiidir. TEDAŞ faaliyetleri, hizmetleri ve bu hizmetlerin kalitesiyle ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan TEDAŞ yorumlarına göz atabilirsiniz.
Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş, “Müşteri memnuniyeti sürekliliğini esas alarak, elektrik dağıtım sektöründeki kaliteli hizmetin teminini sağlamak” misyonuyla faaliyetlerini sürdüren bir konudur. Tüketici memnuniyetini hizmetlerinin odak noktası olarak belirleyen TEDAŞ, geniş iletişim ağıyla da her konuda müşterilerine yardımcı olabilmeyi amaçlamaktadır. TEDAŞ elektrik kesintileri, elektrik arızları, elektrik faturalarınız ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda kurum ile iletişime geçebilirsiniz. TEDAŞ iletişim kanalları arasında; TEDAŞ müşteri hizmetleri telefon numarasını arama, [email protected] e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. TEDAŞ dağıtım şirketleri iletişim kanallarına ulaşmak isterseniz ise; “Dağıtım Şirketleri” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz. TEDAŞ şikayet ve yorumlarınızı hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşmak için de dilerseniz sayfamızda yorumlarınızı yayınlayabilirsiniz.