to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs Mahallesi 1024 Sokak No:2 adresinde, Enerjisa tarafından sağlanan elektrik hizmetinde dün öğle saatlerinde başlayan ve 24 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Bu kesinti planlı bir kesinti değil, tamamen arızadan kaynaklanıyor. Arıza kaydı oluşturdum (Başvuru No: 9336223422) fakat ekipler gelip bakmamış, herhangi bir müdahalede bulunulmamış. Üstelik ne web sitesinde ne de çağrı merkezinde bu kesintiyle ilgili bir bilgiye ulaşamadım. Mahallemde başka bir yerde elektrik kesintisi olmadığını öğrendim, yani sorun sadece benim adresimde yaşanıyor.
Her ay yüksek faturalar ödememe rağmen, yaşadığım bu uzun süreli kesintiden Enerjisa'nın haberdar olmaması ve arızaya müdahale edilmemesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun bir an önce giderilmesini ve elektrik hizmetinin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Ankara Mamak'ta bulunan adresimde, 4011392223 numaralı aboneliğim için hiçbir borcum olmamasına rağmen Enerjisa ekipleri tarafından sayacım mühürlendi ve elektriğim kesildi. Bu olay yaklaşık 3 saat önce gerçekleşti ve mağduriyetim halen devam ediyor. Konu hakkında Enerjisa müşteri hizmetleriyle ile...
21:30’dan beri Adana Seyhan Denizli Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşıyoruz ve şu anda hala elektrik gelmedi. Enerjisa müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Faturalarımı düze...
Adana Bahçeşehir Mahallesi 86102 Sokak’ta bugün saat 16.00’dan beri 8 saattir elektrik kesintisi yaşanıyor. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Kesinti başladığında Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, ancak bugüne kadar hiçbir müdahale yapılmadı ve tarafımıza her...
Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 2436. Cadde’de ikamet ediyorum. Haftanın iki-üç günü, her seferinde 3-4 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bölgemizde yaklaşık 250 bina bulunuyor ve bu kesintiler nedeniyle her anlamda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaşadığımız bu sorunu Enerjisa müşteri hizmet...
7 Ekim Salı günü Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi 60348 numaralı sokak No:54 adresindeki işyerimde sabah saatlerinden itibaren elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu an itibarıyla 4 saattir elektrik yok. Sadece benim işyerimde bu sorun var. Defalarca Enerjisa müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Yorumlar