Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Arızası Sonrası Yetersiz Para İadesi Ve Enflasyon Mağduriyeti

profile
18 Temmuz 2025 16:09
1.087

Yaklaşık 20 ay önce aldığım tecno Camon 20 Pro 5G cihazımın sürekli kapanması üzerine KVK servisine gönderdim. Sadece format atıp düzelttik diye geri verdiler. Daha sonra sorun devam ettiği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Bu sefer ana kart arızalı dendi. Ana kart değişimi için bir süre yine beklemek zorunda kaldım ve sonuç olarak sorun düzelmedi ve para iadesi olarak sonuçlandı. Yalnız bana neredeyse telefonun 2 yıl önceki fiyatından (13bin tl) iade yapılmak isteniyor. Aradan geçen sürede enflasyon oranını dikkate aldığımızda bugün denk bir telefon almak istediğimde en az 20-25 bin civarı bir fiyat söz konusu. Bu yüzden ya iade edilen telefonun güncel versiyonuyla değiştirilmesini ya da enflasyon farkının hesaplanarak para iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

18 Temmuz 2025 17:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

18 Temmuz 2025 17:41
Aziz
Aziz
19 Temmuz 2025 20:29

Maalesef bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne değişim sağlandı ne de enflasyon sebebiyle yaşadığımız kayıp karşılandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 14:11
1.699
Yeni Telefonun Parça Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
Yeni Telefonun Parça Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Garanti Sürecinde Mağduriyet: 29 Gündür Telefonsuzum, Ücret İadesi Veya Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
29 Ağustos 2025 21:58
1.965

profile
18 Temmuz 2025 12:55
2.468
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 15:43
1.134
"Teşekkürler ederim çözüm için..."
para-iadesi-yapilmadi-aksesuarlarim-hakkinda-bilgi-verilmiyor-ve-magdurum-2.jpg
para-iadesi-yapilmadi-aksesuarlarim-hakkinda-bilgi-verilmiyor-ve-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz