to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Servise Gönderilen Tecno Slim 5G Telefonumda Çözülmeyen Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi
Tecno markalı Slim 5g model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın kamerası çatladı, ekranı kırıldı ve kaskosu olduğu için İstanbul Tuzla’daki Ouno servisine gönderdim. Telefonum teknik servise toplam iki kez gitti.
İlk gidişinde cihaz tarafıma teslim edildiğinde bu kez kamera lensi net çekmiyor, bulanık fotoğraf ve video çekiyordu, ayrıca hoparlörlerde belirgin bir cızırtı sorunu oluşmuştu. Bu sorunlar üzerine cihazı tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci kez servisten geldiğinde ise telefonun arka kamerası hiçbir darbe, düşme veya kullanım hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı ve telefonun “ruh hali” özelliği de çalışmıyor.
Tüm bu süreçte sorunlarım düzelmediği gibi her servis dönüşünde yeni problemler ortaya çıktı. Cihazı kaskolu ve garantili olarak kullanmama rağmen halen sağlam ve sorunsuz bir ürünüm yok. Bu nedenle Tecno Slim 5g telefonum için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Yusuf K.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
