Dayanıklı Denilen Telefon Küçük Darbede Çizildi, Değişim Talep Ediyorum

Tecno Slim 5g telefonu, 23 Kasım’da bir tanıdıktan kutulu ve faturalı şekilde aldım. Bu telefonu alırken özellikle çok sağlam olduğu, adeta “ceviz kıran” gibi dayanıklı olduğu söylendi. Ancak geçtiğimiz pazartesi günü oğlumun gittiği rehabilitasyon merkezinde, otururken telefon elimden kayıp parke zemine düştü ve ekranda hemen kılcal bir çizik oluştu. Bu kadar küçük bir düşmede ekranda çizik oluşması, anlatıldığı gibi dayanıklı olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Telefonda oluşan bu kılcal çizik için, ürünün tanıtıldığı gibi sağlam çıkmaması nedeniyle, cihazın değişimini talep ediyorum. Cihazın vaat edilen dayanıklılıkta olmadığını, tüketicinin bu şekilde yanıltıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.