Sürekli Donanım Arızalarıyla Yıpranan Tecno Slim 5G Telefonu Ve Değişim Talebi

Tecno Slim 5g model telefonu yaklaşık 3 ay önce taksitle satın aldım. Cihazın görünüşü şık olduğu ve reklamlarına güvenerek tercih etmiştim fakat keşke almasaydım diyorum. Daha 3 ay dolmadan telefonu iki kez servise vermek zorunda kaldım.
Telefonda ekran, şarj girişi ve batarya ile ilgili problemler yaşadım ve bu şikayetlerle servise başvurdum. Cihaz en son yaklaşık 15 gün önce tekrar servise gitti ve 8–9 gün kadar telefonsuz kaldım. Buna rağmen servisten döndükten sonra da telefon düzgün çalışmıyor; bazı özellikleri çalışmıyor ve arka kapak hafif açık şekilde duruyor.
Tecno markasına aslında güvenim vardı fakat bu model telefon beni gerçekten yıldırdı. Defalarca servisle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle mevcut cihazımın yenisiyle, sorunsuz ve sağlam bir telefonla değiştirilmesini talep ediyorum.















Fatura tarihinden itibaren 6 ay içinde doa kapsamında değişim ya da iade hakkin var. Söyle firmaya ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne.